共有 125 條回復(fù)

• 您好。
  默認(rèn)是關(guān)閉的，允許打開(kāi)。

  這個(gè)開(kāi)關(guān)本來(lái)是開(kāi)著還是關(guān)著？請(qǐng)朋友們看看自己的？謝謝。

  討論求助 Galaxy C 系列 2017-03-08 20:15:05

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• 您好。這是設(shè)計(jì)concept， 目前是沒(méi)有辦法關(guān)閉的。而且可以通過(guò)按下HOME鍵達(dá)到指紋解鎖的目的，因此在實(shí)際使用中不會(huì)有太大影響。

  三星c9pro 黑暗時(shí)指紋解鎖后黑屏

  討論求助 Galaxy C 系列 2017-03-08 14:05:52

  550 5

• 您好。

  QC2版本已經(jīng)解決了已知的個(gè)別性況下指紋等導(dǎo)致的系統(tǒng)耗電問(wèn)題，建議更新版本后再進(jìn)行確認(rèn)。

  同時(shí)建議關(guān)閉三星云自動(dòng)同步功能（設(shè)置-云和賬戶-三星云-相冊(cè)-關(guān)閉相冊(cè)同步），

  智能管理器中把QQ/微信/輸入法除外的所有其它第三方應(yīng)用禁此自動(dòng)運(yùn)行。（智能管理器-應(yīng)用程序管理-管理自動(dòng)運(yùn)行）。

  如果問(wèn)題還是發(fā)生請(qǐng)?jiān)趩?wèn)題發(fā)生后第一時(shí)刻上報(bào)問(wèn)題并且允許上傳日志文件以便分析問(wèn)題。

  
  

  三星C9 Pro耗電嚴(yán)重何時(shí)能解決啊

  討論求助 Galaxy C 系列 2017-01-14 08:49:35

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• 您好。

  請(qǐng)確認(rèn)智能管理器-》應(yīng)用程序管理-》管理自動(dòng)運(yùn)行-》正常應(yīng)該只有QQ/微信/輸入法應(yīng)用允許自動(dòng)運(yùn)行（即打開(kāi)狀態(tài)），其它第三方應(yīng)用都應(yīng)該關(guān)閉，可以避免第三方應(yīng)用在屏幕關(guān)閉后偷跑流量。

  您也可以在問(wèn)題發(fā)生的第一時(shí)刻提問(wèn)題并允許上傳日志文件，以便我們進(jìn)行確認(rèn)。

  狀態(tài)欄網(wǎng)速顯示c9p空閑時(shí)一直在跑流量，待機(jī)能不耗電嗎！

  曬機(jī)評(píng)測(cè) Galaxy C 系列 2017-03-08 16:13:36

  262 4

• 您好。

  這是手機(jī)自帶的防誤觸摸策略，當(dāng)手機(jī)黑暗時(shí)touch指紋解鎖后立即關(guān)閉屏幕，

  避免手機(jī)在口袋里誤觸摸而一直亮屏幕增加耗電。

  您可以：

  在光線較好的環(huán)境下使用touch指紋解鎖不會(huì)有這個(gè)問(wèn)題?；蛘咴诤诎淡h(huán)境下使用push指紋解鎖（按下home鍵）。

  三星c9pro 黑暗時(shí)指紋解鎖后黑屏

  討論求助 Galaxy C 系列 2017-03-08 14:05:52

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• 您好。

  手機(jī)內(nèi)置的溫度傳感器都是用來(lái)檢測(cè)手機(jī)內(nèi)部的溫度，包括CPU,主板，充電等。

  但是因?yàn)槭謾C(jī)本身存在發(fā)熱，這個(gè)溫度并不能反應(yīng)室溫。

  故即便有應(yīng)用可以去讀取這些溫度節(jié)點(diǎn)，但是誤差也比較大，對(duì)于生活使用并沒(méi)有太大的參考意義。

  
  

  溫度計(jì)

  討論求助 Galaxy C 系列 2017-03-04 16:14:22

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• 您好。

  球球大作戰(zhàn)游戲GPU負(fù)載一直是0（GPU load:0%), 故GPU頻率一直為最低的266M,這并非是GPU頻率被限制導(dǎo)致，而是GPU根據(jù)負(fù)載進(jìn)行調(diào)度。

  為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)，當(dāng)手機(jī)溫度比較高時(shí)會(huì)適當(dāng)限制GPU頻率，但不會(huì)限制為最低。

  請(qǐng)確認(rèn)多個(gè)游戲以及FPS。

  向官方反應(yīng)gpu鎖頻過(guò)低，有用嗎？

  討論求助 Galaxy C 系列 2017-03-03 16:05:24

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• 您好，請(qǐng)更新到QC2版本確認(rèn)，增加了關(guān)于沒(méi)有聲音問(wèn)題的多個(gè)解決方案。

  就等3月15號(hào)了，要求退貨，12315

  討論求助 Galaxy C 系列 2017-03-06 00:29:57

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• 您好。

  給您們帶來(lái)的煩惱深感抱歉。

  GPU問(wèn)題正在內(nèi)部進(jìn)行確認(rèn)，請(qǐng)稍后續(xù)的回復(fù)及更新。

  Thank you.

  就等3月15號(hào)了，要求退貨，12315

  討論求助 Galaxy C 系列 2017-03-06 00:29:57

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• 您好。取消的是三星云APP.并不是取消云服務(wù)。C9pro在登錄三星賬號(hào)后仍然可以使用云服務(wù)進(jìn)行自動(dòng)同步備份等 功能。設(shè)置->云和賬戶->三星云

  關(guān)于安卓系統(tǒng)消耗流量大問(wèn)題解決辦法

  討論求助 Galaxy C 系列 2017-03-07 15:59:06

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