親,請Fota升級到PF2(改善了發(fā)熱待機等問題),升級后如果您的問題還出現(xiàn):
請在發(fā)現(xiàn)在問題第一時刻獲取以下資料:
1.手機主頁截圖(Power鍵+HOME鍵);
2.電量使用列表截圖(設置->電池->電量使用情況);
3.抓取發(fā)生問題后的log(拔號盤輸入*#9900#->選擇第1項->log抓完后選擇第7項),我的文件夾中生成log文件。
把以上資料上傳到網(wǎng)站, 會有工程師第一時間給您確認。
平時使用時建議:
1.關(guān)閉 NFC/同步/紅包助手;
2.WIFI/GPS/移動數(shù)據(jù),在使用時打開,不使用時關(guān)閉;
3.定期到智能管理器->內(nèi)存中查看和清理后臺應用程序, 并在自啟動應用程序中關(guān)閉不需要后臺長期運行的應用。
親,請Fota升級到PF2(改善了發(fā)熱待機等問題),升級后如果發(fā)熱或者耗電快問題還是出現(xiàn):
請在發(fā)現(xiàn)在問題第一時刻獲取以下資料:
1.手機主頁截圖(Power鍵+HOME鍵);
2.電量使用列表截圖(設置->電池->電量使用情況);
3.抓取發(fā)生問題后的log(拔號盤輸入*#9900#->選擇第1項->log抓完后選擇第7項),在我的文件夾中會生成log文件。
把以上資料上傳到網(wǎng)站, 會有工程師第一時間給您確認。
親,請Fota升級到PF2(改善了很多發(fā)熱待機等問題),升級后如果該待機問題還出現(xiàn):
請在發(fā)現(xiàn)在問題第一時刻獲取以下資料:
1.手機主頁截圖(Power鍵+HOME鍵);
2.電量使用列表截圖(設置->電池->電量使用情況);
3.抓取發(fā)生問題后的log(拔號盤輸入*#9900#->選擇第1項->log抓完后選擇第7項),我的文件夾中生成log文件。
把以上資料上傳到網(wǎng)站, 會有工程師第一時間給您確認。
平時使用時建議:
1.關(guān)閉 NFC/同步/紅包助手;
2.WIFI/GPS/移動數(shù)據(jù),在使用時打開,不使用時關(guān)閉;
3.定期到智能管理器->內(nèi)存中查看和清理后臺應用程序, 并在自啟動應用程序中關(guān)閉不需要后臺長期運行的應用。
親:
請在發(fā)現(xiàn)發(fā)熱較厲害時的第一時刻抓取發(fā)生問題后的log
(拔號盤輸入*#9900#->選擇第1項->log抓完后選擇第7項),然后在我的文件中把log文件壓縮后上傳到網(wǎng)站, 會有工程師第一時間給您確認。
親,請Fota升級到PF2(改善了發(fā)熱待機等問題),升級后如果該待機問題還出現(xiàn):
請在發(fā)現(xiàn)在問題第一時刻獲取以下資料:
手機主頁截圖(Power鍵+HOME鍵);
電量使用列表截圖(設置->電池->電量使用情況);
抓取發(fā)生問題后的log(拔號盤輸入*#9900#->選擇第1項->log抓完后選擇第7項)
把以上資料上傳到網(wǎng)站, 會有工程師第一時間給您確認。
平時使用時建議:
關(guān)閉 NFC/同步/紅包助手;
WIFI/GPS/移動數(shù)據(jù),在使用時打開, 不使用時關(guān)閉;
定期到智能管理器->內(nèi)存中查看和清理后臺應用程序, 并在自啟動應用程序中關(guān)閉不需要后臺長期運行的應用。
您好,對于反饋的問題,我們會積極處理。
請幫忙在問題發(fā)生時提取Log便于我們分析:
撥號-》 *#9900# -> RUN DUMPSTATE/LOGCAT ->
等待完成后 COPY TO SDCARD
連接USB拷貝 我的文件 log文件,傳給我們,謝謝
您好,詳細分析如下,研發(fā)會參考其他型號修改,請關(guān)注后續(xù)升級版本,謝謝!
原因:
重啟后,只有裝在SD卡的應用會改變位置,因為當重啟過程中,SD卡會經(jīng)歷類似插拔這樣的一個過程,Launcher會先后收到
onPackagesUnavailable(應用不可用)和onPackageAvailable (應用可用) 的廣播,而launcher這邊,在處理Unavailable廣播
時,直接remove了該應用,在處理Available廣播后,而重新添加了該應用,故該應用的位置發(fā)生了變化(類似于應用卸載再安裝的過程)。
對策:
這類問題只在Zero版本的Launcher存在 (A8系列,S6系列等),參考其它launcher的處理方式,
在處理Unavailable廣播時,更新該item的圖標,在處理Available廣播后,重新更新該應用為應用圖標。
您好,開發(fā)繼續(xù)分析中,有結(jié)果會盡快反饋,謝謝
親,感謝您的反饋:
“快速充電器充電很快,但是充滿之后不拔掉的話電流聲太大了,幾次半夜被吵醒。軟件部分望優(yōu)化?!?/p>
===》
1. 親測快充,沒有發(fā)現(xiàn)電流聲。
正常情況下,滿充之后,充電電流非常低,更不容易產(chǎn)生電流聲。
2. 按您的反饋,可留意下平常的充電環(huán)境(插排、家用電壓、周圍是否有大功率用電器、強磁場等干擾).
3. 如果問題嚴重,懷疑是你的 充電頭存在問題;建議到維修站檢測。
問題的結(jié)論是:
重啟后,只有裝在SD卡的應用會改變位置,因為當重啟完成后,launcher的加載速度優(yōu)先SD卡的讀取速度,
此時launcher會認為裝在SD卡的應用已經(jīng)從手機移除了,所以launcher也會從該應用的原位置移除,
之后,當SD卡讀取完畢,launcher會認為用戶重新安裝了新應用,所以該應用會放置在桌面最后的位置,
通過流程分析,這是個正常的現(xiàn)象。
給用戶的建議是:
建議用戶養(yǎng)成習慣把應用程序都裝在手機內(nèi)存里,若內(nèi)存不夠用,像照片音樂等資料可以移動到SD卡,同時也會有利于手機更快地加載應用程序。