您好。
設(shè)置>顯示>狀態(tài)欄->打開“顯示網(wǎng)速”就可以了。
您好,關(guān)于待機掉電快問題,請問:
1.您使用的是什么卡?
2.是否打開了熄屏顯示, 后臺是否有第三方應(yīng)用一直在運行。
因為安卓手機經(jīng)常會出現(xiàn)后臺程序持續(xù)異常耗電的問題,所以請多使用智能管理器來查看 電池耗電和后臺程序
如果有問題,請在問題發(fā)生后立即在拔號盤輸入
-》*#9900#
-》選擇第一項,RUN DUMPSTATE/LOGCAT/MODEM LOG
-》提示Log抓完后再選擇第七項,COPY TO SDCARD(INCLUDE CP RAMDUMP)
-》然后在“我的文件”中可以看到log文件夾, 把整個文件夾打包壓縮上傳到附件。
我們會幫您盡快安排分析。
Thank you.
您好,關(guān)于耗電快問題,請問:
1.您使用的是什么卡?用的時候一般設(shè)置多少屏幕亮度?
2.是待機(屏幕關(guān)閉)掉電快,還是使用手機app或者玩游戲時耗電快?
因為安卓手機經(jīng)常會出現(xiàn)后臺程序持續(xù)異常耗電的問題,所以請多使用智能管理器來查看 電池耗電和后臺程序
如果一直有問題,請在問題發(fā)生后立即在拔號盤輸入
-》*>#9900#
-》選擇第一項,RUN DUMPSTATE/LOGCAT/MODEM LOG
-》提示Log抓完后再選擇第七項,COPY TO SDCARD(INCLUDE CP RAMDUMP)
-》然后在“我的文件”中可以看到log文件夾, 把整個文件夾打包壓縮上傳到附件。
我們會幫您盡快安排分析。
Thank you.
您好,請按如下操作打開手機低電抓取log功能
1.撥號界面輸入*#9900#
2.點擊"LOW BATTERY DUMP" 打開低電抓取log功能(電量5%的時候會自動抓取log至手機根目錄下)
3.問題再次出現(xiàn)后,將手機根目錄下的log文件夾壓縮上傳
您好,如果再次出現(xiàn)耗電快的問題,請如下操作,然后上傳附件用于工程師分析:
(手機充滿電后開始使用,電量低于20%的時候抓取log)
1.撥號界面輸入*#9900#
2.點擊"RUN DUMPSTATE/LOGCAT/MODEM LOG"
3.運行幾秒后會有彈窗界面"dump result",點擊"OK"
4.點擊"COPY TO SDCARD(INCLUDE CP RAMDUMP)"
5.手機USB連接上電腦,將根目錄下log文件夾壓縮上傳
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如有問題,歡迎隨時咨詢。
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如果你的問題還是發(fā)生,請?zhí)峁┮幌乱韵滦畔ⅲ?br/>
1.手機主頁截圖(Power鍵+HOME鍵);
2.電量使用列表截圖(設(shè)置->電池->電量使用情況);
3.感覺發(fā)熱第一時刻的抓取log信息(拔號盤輸入*#9900#->選擇第1項->log抓完后選擇第7項),在我的文件夾中生成log文件夾,壓縮打包就能上傳。
把以上資料上傳到網(wǎng)站, 會有工程師第一時間給您確認。
平時使用時建議:
1.關(guān)閉 NFC/同步/紅包助手;
2.WIFI/GPS/移動數(shù)據(jù),在使用時打開,不使用時關(guān)閉;
3.定期到智能管理器->內(nèi)存中查看和清理后臺應(yīng)用程序, 并在自啟動應(yīng)用程序中關(guān)閉不需要后臺長期運行的應(yīng)用。
4.在智能管理器-》流量監(jiān)控-》打開數(shù)據(jù)使用量通知,可以監(jiān)控待機時是否后臺有應(yīng)用偷跑流量。
如果還是有問題, 歡迎反饋。
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建議:
1. 你在使用時打開流量提醒功能: 智能管理器->流量->數(shù)據(jù)使用量通知->打開,這樣可以在待機時確認是否有應(yīng)用在后臺偷跑流量,對于那些應(yīng)用可以隨時卸載或限制后臺數(shù)據(jù)。
2. 定期到智能管理器->內(nèi)存中查看和清理后臺應(yīng)用程序, 并在自啟動應(yīng)用程序中關(guān)閉不需要后臺長期運行的應(yīng)用。
3. 關(guān)閉 NFC/同步/紅包助手。
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