共有 118 條回復(fù)

• 尊敬的星粉您好

         

          若您需要購買產(chǎn)品，可以通過微信搜索“三星商城”小程序，可以在此渠道嘗試是否正常登錄下單，同時也可以通過此渠道尋找在線客服為您解決問題。

     

  Sullivan

  
  

  
  

  反饋過的三星賬戶不能登陸三星商城問題

  問題反饋 S23系列 06-10 12:40:10

  270 26

• 尊敬的星粉您好，

  
  

          非常感謝您的反饋，目前經(jīng)與技術(shù)團隊確認，因APP發(fā)版更新問題，系統(tǒng)會清除登錄緩存，此舉會導(dǎo)致消費者端APP側(cè)登陸狀態(tài)被踢掉。目前微信小程序可一定程度上避免此類問題發(fā)生，如確實對您造成較大困擾，可在確認未通過其他設(shè)備登錄三星商城后，嘗試使用微信小程序保持登錄。

          再次感謝您的理解與耐心，祝您生活愉快，工作順利~！

  
  

  Sullivan

  
  

  為什么三星商城每次進去都會退出登錄，要我重新登錄

  問題反饋 S26系列 06-08 16:12:21

  270 18

• 尊敬的星粉您好，

  
  

          感謝您的耐心反饋，目前您遇到的情況我們已經(jīng)反饋給技術(shù)部門進行排查，如確認系統(tǒng)問題，會第一時間進行更新。期間您可以使用微信端，搜索“三星商城”，進入三星商城微信小程序繼續(xù)您的選購。

          再次感謝您的支持，祝您生活愉快，工作順利~！

  
  

  Sullivan

  
  

  三星商城

  問題反饋 S24系列 06-07 05:59:27

  477 17

• 尊敬的星粉您好

         

          您的問題我們已經(jīng)第一時間提交技術(shù)團隊，感謝您的耐心反饋，祝您工作順利，生活愉快~~！

     

  Sullivan

  
  

  三星商城怎么到今天還不能橫屏

  問題反饋 Galaxy Tab 06-06 21:29:16

  288 30

• 尊敬的星粉您好，

  
  

          非常感謝您的反饋，目前經(jīng)與技術(shù)團隊確認，因APP發(fā)版更新問題，系統(tǒng)會清除登錄緩存，此舉會導(dǎo)致消費者端APP側(cè)登陸狀態(tài)被踢掉。目前微信小程序可一定程度上避免此類問題發(fā)生，如確實對您造成較大困擾，可在確認未通過其他設(shè)備登錄三星商城后，嘗試使用微信小程序保持登錄。

          再次感謝您的理解與耐心，祝您生活愉快，工作順利~！

  
  

  Sullivan

  
  

  三星商城每次都需要登陸

  問題反饋 S24系列 06-02 21:13:16

  288 36

• 尊敬的星粉您好，

  
  

          非常感謝您的反饋，目前經(jīng)與技術(shù)團隊確認，因APP發(fā)版更新問題，系統(tǒng)會清除登錄緩存，此舉會導(dǎo)致消費者端APP側(cè)登陸狀態(tài)被踢掉。目前微信小程序可一定程度上避免此類問題發(fā)生，如確實對您造成較大困擾，可在確認未通過其他設(shè)備登錄三星商城后，嘗試使用微信小程序保持登錄。

          再次感謝您的理解與耐心，祝您生活愉快，工作順利~！

  
  

  Sullivan

  
  

  三星商城每次打開都要重新登錄

  問題反饋 S23系列 06-03 12:35:58

  288 28

• 尊敬的星粉您好，

  
  

          非常感謝您的反饋，目前經(jīng)與技術(shù)團隊確認，因APP發(fā)版更新問題，系統(tǒng)會清除登錄緩存，此舉會導(dǎo)致消費者端APP側(cè)登陸狀態(tài)被踢掉。目前微信小程序可一定程度上避免此類問題發(fā)生，如確實對您造成較大困擾，可在確認未通過其他設(shè)備登錄三星商城后，嘗試使用微信小程序保持登錄。

          再次感謝您的理解與耐心，祝您生活愉快，工作順利~！

  
  

  Sullivan

  重新登陸

  問題反饋 Galaxy Z Flip3 5G 05-23 18:28:44

  252 20

• 尊敬的星粉您好，

  
  

          感謝您的耐心反饋，目前您遇到的情況我們已經(jīng)反饋給技術(shù)部門進行排查，如確認系統(tǒng)問題，會第一時間進行更新。期間您可以使用微信端，搜索“三星商城”，進入三星商城微信小程序繼續(xù)您的選購。

          再次感謝您的支持，祝您生活愉快，工作順利~！

  
  

  Sullivan

  應(yīng)用閃退

  問題反饋 S23系列 05-24 15:44:38

  288 22

• 尊敬的星粉您好

         

          您的問題我們已經(jīng)第一時間反饋技術(shù)團隊，若您需要購買產(chǎn)品，可以通過微信搜索“三星商城”小程序，可以在此渠道嘗試是否正常登錄下單，同時也可以通過此渠道尋找在線客服為您解決問題。

     

  Sullivan

  
  

  三星商城

  問題反饋 S24系列 05-17 06:14:55

  270 20

• 尊敬的星粉您好

         

          您的問題我們已經(jīng)第一時間反饋技術(shù)團隊，若您需要購買產(chǎn)品，可以通過微信搜索“三星商城”小程序，可以在此渠道嘗試是否正常登錄下單，同時也可以通過此渠道尋找在線客服為您解決問題。

     

  Sullivan

  
  

  
  

  體驗不好

  問題反饋 Galaxy Z Flip3 5G 05-14 22:23:04

  531 22