共有 121 條回復(fù)

• 尊敬的星粉您好，

  
  

          感謝您的耐心反饋，因本次活動(dòng)火爆，原本8000名之后的消費(fèi)者是無(wú)法獲得任何禮贈(zèng)的，為了在星粉節(jié)回饋廣大星粉，將8001名（含）之后登記的用戶，贈(zèng)送828星鉆。因此您收到的并非是發(fā)放錯(cuò)誤，因此獲得的相應(yīng)星鉆。

          感謝您對(duì)本次星粉節(jié)的關(guān)注，祝您生活愉快~

  
  

  Sullivan

  
  

  
  

  星鉆獲得了828星鉆，不是8280星鉆

  問(wèn)題反饋 2025-08-23 12:57:55

  288 1

• 尊敬的星粉您好，

  
  

          感謝您的耐心反饋，因本次活動(dòng)火爆，原本8000名之后的消費(fèi)者是無(wú)法獲得任何禮贈(zèng)的，為了在星粉節(jié)回饋廣大星粉，將8001名（含）之后登記的用戶，贈(zèng)送828星鉆。因此您收到的并非是發(fā)放錯(cuò)誤，因此獲得的相應(yīng)星鉆。

          感謝您對(duì)本次星粉節(jié)的關(guān)注，祝您生活愉快~

  
  

  Sullivan

  
  

  
  

  星粉節(jié)星鉆獎(jiǎng)勵(lì)

  問(wèn)題反饋 S23系列 2025-08-24 07:31:09

  270 7

• 尊敬的星粉您好，

  
  

          感謝您的耐心反饋，因本次活動(dòng)火爆，原本8000名之后的消費(fèi)者是無(wú)法獲得任何禮贈(zèng)的，為了在星粉節(jié)回饋廣大星粉，將8001名之后登記的用戶，贈(zèng)送828星鉆。因此您收到的并非是發(fā)放錯(cuò)誤，因此獲得的相應(yīng)星鉆。8280星鉆因登記人數(shù)達(dá)標(biāo)較早，因此優(yōu)先進(jìn)行了充值，后續(xù)828星鉆則是陸續(xù)發(fā)放。

          感謝您對(duì)本次星粉節(jié)的關(guān)注，祝您生活愉快~

  
  

  Sullivan

  
  

  星粉節(jié)瓜分星鉆

  問(wèn)題反饋 2025-08-22 21:20:56

  279 2

• 尊敬的星粉您好，

  
  

          感謝您的耐心反饋，該問(wèn)題應(yīng)該是有部分用戶認(rèn)為該外呼號(hào)碼的外呼行為對(duì)自己造成了打擾，從而進(jìn)行的標(biāo)記動(dòng)作，我們會(huì)盡快反饋給有關(guān)部門，清除標(biāo)記，對(duì)您造成的不便，敬請(qǐng)諒解。

  
  

  Sullivan

  三星商城的客服電話被提示為不良呼叫

  問(wèn)題反饋 Galaxy Z Fold7 2025-08-22 19:24:12

  351 54

• 星粉您好，是前8000名登記的用戶獲得8280哦~~未在8000但在8001~30000的用戶，可以獲得828星鉆。

  828星粉節(jié)（是玩不起嗎）

  問(wèn)題反饋 S23系列 2025-08-22 14:47:33

  432 14

• 尊敬的星粉您好，

  
  

          感謝您的耐心反饋，因本次活動(dòng)火爆，原本8000名之后的消費(fèi)者是無(wú)法獲得任何禮贈(zèng)的，為了在星粉節(jié)回饋廣大星粉，將8001名至30000登記的用戶，贈(zèng)送828星鉆。因此您收到的并非是發(fā)放錯(cuò)誤，而是雖然未能在8000名之內(nèi)，但是在8001~30000之內(nèi)，因此獲得的相應(yīng)星鉆。

          感謝您對(duì)本次星粉節(jié)的關(guān)注，祝您生活愉快~

  
  

  Sullivan

  828星粉節(jié)（是玩不起嗎）

  問(wèn)題反饋 S23系列 2025-08-22 14:47:33

  432 14

• 尊敬的星粉您好，
  

  
  

          感謝您的熱心反饋，關(guān)于APP下單頁(yè)面的問(wèn)題，我們已經(jīng)反饋給技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行排查，相關(guān)問(wèn)題在確認(rèn)后會(huì)盡快修復(fù)，期間您可以使用網(wǎng)頁(yè)版進(jìn)行瀏覽和下單，對(duì)您造成的不便，敬請(qǐng)諒解，感謝您的支持與耐心。

  
  

  Sullivan

  三星商城appbug反饋

  問(wèn)題反饋 S25系列 2025-08-22 08:54:09

  333 17

• 星粉您好，開(kāi)啟活動(dòng)指的是活動(dòng)頁(yè)面下方的各種互動(dòng)活動(dòng)，但是登記星鉆的活動(dòng)是從頁(yè)面開(kāi)始露出就已經(jīng)啟動(dòng)了，當(dāng)名額達(dá)到8000后直接進(jìn)行發(fā)放。目前說(shuō)的發(fā)放完畢指的是，登記領(lǐng)星鉆的部分發(fā)放完畢。

  828星粉節(jié)

  問(wèn)題反饋 S23系列 2025-08-19 16:25:50

  423 30

• 星粉您好，報(bào)名用戶已滿8000人，星鉆發(fā)放已經(jīng)完成。

  828星粉節(jié)

  問(wèn)題反饋 S23系列 2025-08-19 16:25:50

  423 30

• 星粉您好，短信推送覆蓋人數(shù)很多，實(shí)際發(fā)放只根據(jù)登記順序，并非收到短信的都能給與發(fā)放的哦。

  828星粉節(jié)

  問(wèn)題反饋 S23系列 2025-08-19 16:25:50

  423 30