共有 76651 條回復(fù)

• 尊敬的三星用戶，您好:

  已收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶來不便了，鎖屏微信沒有提示音問題，請長按微信-右上角i形圖標-通知-檢查勾選上鎖定屏幕，下方鎖屏?xí)r顯示或隱藏內(nèi)容-始終顯示，若設(shè)置正確，問題依舊，

  誠摯邀請您在該問題再次發(fā)生時，馬上點開社區(qū)APP發(fā)錯誤報告，技術(shù)針對分析后回復(fù)：先復(fù)現(xiàn)問題時進行截屏/錄屏（特殊情況可以先用其他設(shè)備拍攝后立即發(fā)回） → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP → 售后 → 幫助與反饋 → 錯誤報告→選擇對應(yīng)選項和填寫內(nèi)容、備注三星帳戶  → 點擊添加視頻（圖片）→ 勾選頁面下方系統(tǒng)日志→（小飛機圖案）發(fā)送，發(fā)送后不要立即關(guān)機或重啟手機，需等待日志上傳完畢，您可通過通知欄查看上傳進程。查看回復(fù)結(jié)果：售后-幫助與反饋-錯誤報告-右上角點擊 我的反饋，辛苦您按照正確流程發(fā)送哦， 感謝您的配合。

  祝您生活愉快！

  鎖屏以后，微信沒有提示音

  問題反饋 S24系列 06-22 17:24:36

  72 12

• 尊敬的三星用戶，您好:

  很高興收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶來不便，關(guān)于您描述的軟件啟動圖標，請您嘗試切換到默認主題后觀察使用，請您進入手機設(shè)置-主題-菜單-我的資料中切換主題，如問題依舊，辛苦通過社區(qū)APP提交錯誤報告，錯誤報告步驟：先復(fù)現(xiàn)問題時進行截屏/錄屏 → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP → 售后 → 幫助與反饋 → 錯誤報告下選擇對應(yīng)選項和填寫內(nèi)容 → 點擊添加附件（可添加視頻或圖片）→ 勾選頁面下方發(fā)送系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)→右上角（小飛機圖案）發(fā)送，發(fā)送后不要立即關(guān)機或重啟手機，需等待日志上傳完畢，您可通過通知欄查看上傳進程，感謝您的理解與配合

  
  

  祝您生活愉快、萬事如意！

  
  

  軟件啟動畫面圖標不統(tǒng)一

  問題反饋 S24系列 06-22 11:31:37

  72 7

• 尊敬的三星用戶，您好:

  很高興收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶來不便，關(guān)于您描述的星鉆問題，由于星鉆任務(wù)是與第三方合作的，三星也會聽取廣大用戶的心聲，為我們忠實的老用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)！感謝您的理解與配合！

  
  

  祝您生活愉快、萬事如意！

  
  

  投訴任務(wù)拼多多

  問題反饋 06-20 14:59:06

  99 21

• 尊敬的三星用戶，您好！感謝您的反饋。非常抱歉給您帶來不便了。關(guān)于您反饋的文件袋無法從三星筆記中多開問題，我們已經(jīng)為您記錄，我們會為您反饋的，感謝您對三星產(chǎn)品的關(guān)注，您的關(guān)注是我們前進的動力，我們后續(xù)會不斷完善不斷優(yōu)化，希望得到您的認可！感謝您的支持和信任，祝您生活愉快

  
  

  
  

  
  

  三星平板筆記還是他媽不能多開文件嗎

  問題反饋 Galaxy Tab 06-18 21:38:56

  163 23

• 尊敬的三星用戶，您好！感謝您的反饋。非常抱歉給您帶來不便了。手機和手表的硬件不同，所以NFC芯片利用方式不同，由于手機可以根據(jù)地理位置自動選擇，建議您在手機端使用自動選卡功能。

  感謝您的支持和信任，祝您生活愉快

  
  

  watch 8自動選卡為什么不支持兩個門禁卡之間選卡啊

  問題反饋 Galaxy Watch 06-22 16:47:20

  63 5

• 尊敬的三星用戶，您好！感謝您的反饋。非常抱歉給您帶來不便了。關(guān)于您說的圖片的內(nèi)容消失，僅根據(jù)您截圖來看，并未理解您說的是什么app的內(nèi)容，建議您更換主題再次測試，若是依舊遇到問題，請?zhí)峁┪聪У慕貓D以便我們進行對比，辛苦您錄制視頻或截圖后反饋錯誤報告給我們研發(fā)人員協(xié)助您檢查一下，蓋樂世社區(qū)錯誤報告模塊對接的是技術(shù)人員，可以更好的檢查機器遇到問題時的相關(guān)數(shù)據(jù)，請您復(fù)現(xiàn)問題后立即按這個流程提單：錯誤報告步驟：先復(fù)現(xiàn)問題時進行截屏/錄屏 → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP → 售后 → 錯誤報告下選擇對應(yīng)選項和填寫內(nèi)容 → 點擊添加視頻（圖片）→ 勾選頁面下方系統(tǒng)日志→（小飛機圖案）發(fā)送，發(fā)送后不要立即關(guān)機或重啟手機，需等待日志上傳完畢，您可通過通知欄查看上傳進程，

  感謝您的支持和信任，祝您生活愉快

   

  提問

  問題反饋 Galaxy A54 5G 06-22 11:48:03

  45 6

• 尊敬的三星用戶，您好:

  很高興收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶來不便，關(guān)于您描述的輸入法的問題，目前三星輸入法暫不支持計算器功能，您可以暫時使用第三方輸入法，感謝您的理解和支持！

  
  

  祝您生活愉快、萬事如意！

  
  

  三星自帶的輸入法什么時候加入計算器功能

  問題反饋 S24系列 06-19 13:02:56

  189 31

• 尊敬的三星用戶，您好:

  很高興收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶來不便，關(guān)于您描述的airdrop 功能，目前暫時未接到相關(guān)通知，辛苦您關(guān)注蓋樂世社區(qū)后期的公告通知，感謝您的理解和支持！

  
  

  祝您生活愉快、萬事如意！

  
  

  國行啥時候支持 airdrop 功能？雙持好難受

  問題反饋 S26系列 06-20 12:52:39

  144 30

• 尊敬的三星用戶，您好:

  很高興收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶來不便，此功能的概念已在 One UI 8.5 中更新。新功能（快捷按鈕編輯功能，包括重新排列、大小調(diào)整和刪除）專為豎屏模式設(shè)計，僅在豎屏狀態(tài)下可用。

  編輯功能僅在豎屏模式下可用，橫屏模式下無法直接進行編輯。

  當您將設(shè)備從豎屏旋轉(zhuǎn)至橫屏模式時，根據(jù)內(nèi)部操作結(jié)構(gòu)，會基于按鈕的大小和位置自動對其進行調(diào)整。

  干向您的理解和支持！

  祝您生活愉快、萬事如意！

  
  

  下拉快捷開關(guān)優(yōu)化建議。

  問題反饋 S25系列 06-20 20:56:16

  45 4

• 尊敬的三星用戶，您好！感謝您的反饋。非常抱歉給您帶來不便了。請確認一下設(shè)備是否是國內(nèi)的系統(tǒng)，重啟一下設(shè)備再次測試一下，若是依舊存在異常，辛苦您錄制視頻或截圖后反饋錯誤報告給我們研發(fā)人員協(xié)助您檢查一下，蓋樂世社區(qū)錯誤報告模塊對接的是技術(shù)人員，可以更好的檢查機器遇到問題時的相關(guān)數(shù)據(jù)，請您復(fù)現(xiàn)問題后立即按這個流程提單：錯誤報告步驟：先復(fù)現(xiàn)問題時進行截屏/錄屏 → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP → 售后 → 錯誤報告下選擇對應(yīng)選項和填寫內(nèi)容 → 點擊添加視頻（圖片）→ 勾選頁面下方系統(tǒng)日志→（小飛機圖案）發(fā)送，發(fā)送后不要立即關(guān)機或重啟手機，需等待日志上傳完畢，您可通過通知欄查看上傳進程，

  感謝您的支持和信任，祝您生活愉快

   

  新版三星健康

  問題反饋 Galaxy Watch 06-21 23:11:40

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