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根據(jù)您的描述，息屏后通知聲音不響，可能是通知設(shè)置或息屏提醒的相關(guān)選項(xiàng)未正確開啟。建議您按照以下步驟檢查：
進(jìn)入 設(shè)置 > 通知 > 鎖屏通知，確認(rèn)打開
檢查 設(shè)置 > 鎖定屏幕和息屏提醒 > 實(shí)時窗，確保媒體播放器的通知已打開。
長按app圖標(biāo)-彈窗右上角i型圖標(biāo)-電池-優(yōu)化或是不受限制，再次測試一下，若是無法改善，辛苦您錄制視頻或截圖后反饋錯誤報告給我們研發(fā)人員協(xié)助您檢查一下，蓋樂世社區(qū)錯誤報告模塊對接的是技術(shù)人員，可以更好的檢查機(jī)器遇到問題時的相關(guān)數(shù)據(jù)，請您復(fù)現(xiàn)問題后立即按這個流程提單：錯誤報告步驟：先復(fù)現(xiàn)問題時進(jìn)行截屏/錄屏 → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP → 售后 → 錯誤報告下選擇對應(yīng)選項(xiàng)和填寫內(nèi)容 → 點(diǎn)擊添加視頻（圖片）→ 勾選頁面下方系統(tǒng)日志→（小飛機(jī)圖案）發(fā)送，發(fā)送后不要立即關(guān)機(jī)或重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢，您可通過通知欄查看上傳進(jìn)程，感謝您的理解與配合
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檢查第三方app是否均升級到最新，手機(jī)內(nèi)存不要太滿，可嘗試清理一些，如果設(shè)備在分享熱點(diǎn)，或是信號不好都容易引發(fā)機(jī)器卡頓和發(fā)熱，大型游戲比較耗用cpu，建議使用wifi，5g信號比較消耗電池，容易引發(fā)卡頓發(fā)熱。請排查一下，若是依舊存在異常，請?jiān)俅翁釂危? 辛苦您錄制視頻或截圖后反饋錯誤報告給我們研發(fā)人員協(xié)助您檢查一下，蓋樂世社區(qū)錯誤報告模塊對接的是技術(shù)人員，可以更好的檢查機(jī)器遇到問題時的相關(guān)數(shù)據(jù)，請您復(fù)現(xiàn)問題后立即按這個流程提單：錯誤報告步驟：先復(fù)現(xiàn)問題時進(jìn)行截屏/錄屏 → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP → 售后 → 錯誤報告下選擇對應(yīng)選項(xiàng)和填寫內(nèi)容 → 點(diǎn)擊添加視頻（圖片）→ 勾選頁面下方系統(tǒng)日志→（小飛機(jī)圖案）發(fā)送，發(fā)送后不要立即關(guān)機(jī)或重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢，您可通過通知欄查看上傳進(jìn)程，感謝您的理解與配合
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尊敬的三星用戶，您好！感謝您的反饋。非常抱歉給您帶來不便了。關(guān)于您提到的手機(jī)總是自動彈出S互傳的問題，可能是因?yàn)镾互傳設(shè)置為“任何人（僅10分鐘）”的接收模式。這種情況下，設(shè)備可能會被附近的其他三星設(shè)備發(fā)現(xiàn)并嘗試傳輸文件。建議您調(diào)整S互傳的接收設(shè)置：進(jìn)入設(shè)置 → 已連接設(shè)備 → S互傳 → 誰可以與您分享，選擇“無”或“僅限聯(lián)系人”以避免不必要的彈窗。如有其他疑問，請?jiān)俅翁釂巍?/p>
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尊敬的三星用戶，您好！感謝您的反饋。非常抱歉給您帶來不便了。目前部分設(shè)備不支持使用自定義喚醒詞，您可以在手機(jī)設(shè)置-高級功能-bixby-檢查是否可以自定義喚醒詞。
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尊敬的三星用戶，您好！感謝您的反饋。非常抱歉給您帶來不便了。
首先我們可復(fù)制的門卡類型：
1.目前僅支持模擬市面上頻率為13.56MHZ的門卡的卡號（UID），您可以在添加門禁卡頁面進(jìn)行查看支持復(fù)制的鑰匙種類，
2.部分帶有門卡功能的儲蓄卡、公交卡不能被復(fù)制，即使復(fù)制成功，這些卡也不具備儲值卡和公交卡功能。
3.因讀卡器讀卡規(guī)則不同，部分卡即使完成復(fù)制也可能無法正常刷卡。（刷卡是雙方的，機(jī)器發(fā)射信號，讀卡機(jī)需要接收信號，如果卡機(jī)不能接收到手機(jī)發(fā)射的信號，則無法識別。）您可以嘗試在添加門禁卡頁面生成一張空白門禁卡，到小區(qū)物業(yè)，由物業(yè)為您寫入卡片，物業(yè)寫入的卡片可能會更適配小區(qū)的讀卡器。
另外不同設(shè)備的NFC芯片質(zhì)量有所差異，兼容市面上的門禁卡種類也會有所差異。
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尊敬的三星用戶，您好！感謝您的反饋。非常抱歉給您帶來不便了。您的折疊機(jī)型暫時不支持設(shè)置分辨率。
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尊敬的三星用戶，您好！感謝您的反饋。非常抱歉給您帶來不便了。沒有獲得您機(jī)器的情況我們很難去判斷，建議您到服務(wù)中心檢查一下可以更好的判斷機(jī)器問題。https://service.samsung.com.cn/#/public/service/center請您進(jìn)入網(wǎng)頁查詢，查詢地址后，根據(jù)上面顯示的電話，先致電確認(rèn)工作人員營業(yè)時間，提前告知您的手機(jī)型號和手機(jī)情況，避免耽誤行程。
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尊敬的三星用戶，您好！
很高興收到您的反饋！抱歉給您帶來不便了，我們已提案，非常感謝您在百忙之中提出問題和建議，感謝您的支持與信任！
真誠希望您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意！祝您生活愉快，萬事如意！
尊敬的三星用戶，您好:
很高興收到您的反饋！非常抱歉給您的使用帶來不便，請您關(guān)閉s 互傳，您進(jìn)入-連接-已連接的設(shè)備-s 互傳-關(guān)閉，或者重啟設(shè)備嘗試，如還是存在，辛苦您先復(fù)現(xiàn)問題時進(jìn)行截屏/錄屏 → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP → 售后 → 幫助與反饋 → 錯誤報告下選擇對應(yīng)選項(xiàng)和填寫內(nèi)容 → 點(diǎn)擊添加附件（可添加視頻或圖片）→ 勾選頁面下方發(fā)送系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)→右上角（小飛機(jī)圖案）發(fā)送，發(fā)送后不要立即關(guān)機(jī)或重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢，您可通過通知欄查看上傳進(jìn)程，感謝您的理解與配合
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