三星-功能使用咨詢1 
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Bixby鎖屏狀態(tài)不能執(zhí)行語(yǔ)音操作,例如直接撥打電話。
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尊敬的三星用戶,您好!感謝您的反饋,非常抱歉給您帶來(lái)不便了,關(guān)于您針對(duì)三星錢(qián)包優(yōu)惠使用的問(wèn)題,三星會(huì)聽(tīng)取廣大用戶的聲音,為我們忠實(shí)的老用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)!建議您后續(xù)再觀察使用!希望得到您的認(rèn)可!感謝您的支持和信任。
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已收到您的反饋!非常抱歉給您的使用帶來(lái)不便了,再最新系統(tǒng),手寫(xiě)筆斷連接問(wèn)題,測(cè)試未出現(xiàn)一樣情況,請(qǐng)插拔手寫(xiě)筆,檢查筆是否有損壞,若問(wèn)題持續(xù)發(fā)生,誠(chéng)摯邀請(qǐng)您在該問(wèn)題再次發(fā)生時(shí),馬上點(diǎn)開(kāi)社區(qū)APP發(fā)錯(cuò)誤報(bào)告,技術(shù)針對(duì)分析后回復(fù):先復(fù)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)進(jìn)行截屏/錄屏(特殊情況可以先用其他設(shè)備拍攝后立即發(fā)回) → 復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi),打開(kāi)蓋樂(lè)世社區(qū)APP → 售后 → 幫助與反饋 → 錯(cuò)誤報(bào)告→選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng)和填寫(xiě)內(nèi)容、備注三星帳戶 → 點(diǎn)擊添加視頻(圖片)→ 勾選頁(yè)面下方系統(tǒng)日志→(小飛機(jī)圖案)發(fā)送,發(fā)送后不要立即關(guān)機(jī)或重啟手機(jī),需等待日志上傳完畢,您可通過(guò)通知欄查看上傳進(jìn)程。查看回復(fù)結(jié)果:售后-幫助與反饋-錯(cuò)誤報(bào)告-右上角點(diǎn)擊 我的反饋,辛苦您按照正確流程發(fā)送哦, 感謝您的配合。若已影響正常使用,請(qǐng)到服務(wù)中心進(jìn)行設(shè)備檢查,三星官網(wǎng) -售后服務(wù)-服務(wù)中心查詢,查詢您附近的站點(diǎn)會(huì)顯示客服電話,建議去之前電話聯(lián)系,提前告知您的機(jī)器型號(hào)和機(jī)器情況,避免耽誤行程。
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