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• 請(qǐng)大家一定注意，別被欺騙了。我手機(jī)拆下來(lái)的是寧德新能源生產(chǎn)的。 三星授權(quán)維修點(diǎn)給配的電池不讓拍照，沒有任何說(shuō)明憑證。 為了驗(yàn)證，大家可以打電話到三星授權(quán)維修點(diǎn)咨詢，看他們是否給你說(shuō)他們所使用的是哪個(gè)廠家生產(chǎn)的電池嗎？他若說(shuō)算我輸。

  三星，你的授權(quán)體系與售后良心何在？

  問(wèn)題反饋 S23系列 01-29 22:33:14

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• 請(qǐng)大家一定注意，別被欺騙了。我手機(jī)拆下來(lái)的是寧德新能源生產(chǎn)的。 三星授權(quán)維修點(diǎn)給配的電池不讓拍照，沒有任何說(shuō)明憑證。 為了驗(yàn)證，大家可以打電話到三星授權(quán)維修點(diǎn)咨詢，看他們是否給你說(shuō)他們所使用的是哪個(gè)廠家生產(chǎn)的電池嗎？他若說(shuō)算我輸。

  三星客服17582承認(rèn)授權(quán)維修點(diǎn)不存在原裝配件

  求助討論 Galaxy Z Fold7 01-29 23:03:28

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• 三星售后厲害，那就出面說(shuō)清楚呀？

  三星，你的授權(quán)體系與售后良心何在？

  問(wèn)題反饋 S23系列 01-29 22:33:14

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• 三星售后揚(yáng)言授權(quán)維修點(diǎn)從不存在原裝電池，為什么維修前欺騙消費(fèi)者都是原裝？把錢騙到手就不認(rèn)賬了？

  三星官方授權(quán)維修點(diǎn)公然欺詐，售后部門推諉卸責(zé)

  討論求助 S23系列 01-16 18:20:10

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• 三星售后不出面解決問(wèn)題，是躲避還是拖延？既然敢承認(rèn)，為什么不出面呢？

  三星坦然承認(rèn)授權(quán)維修點(diǎn)配件為假配件，不存在原裝正品

  問(wèn)題反饋 S23系列 01-16 21:07:19

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• 換之前，他們承諾是原裝電池，實(shí)際不是原裝，就是通過(guò)這種擦邊球欺騙消費(fèi)者

  三星攤牌售后配件就是假配件，投訴也沒用。囂張跋扈！

  問(wèn)題反饋 S23系列 01-19 22:29:44

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• 應(yīng)該是東莞的一家代工廠，三星售后現(xiàn)在不給我電池相關(guān)任何說(shuō)明憑據(jù)。他們害怕曝光。

  三星攤牌售后配件就是假配件，投訴也沒用。囂張跋扈！

  問(wèn)題反饋 S23系列 01-19 22:29:44

  459 17

• 拿出你們承認(rèn)售后維修點(diǎn)都使用代工廠的假配件勇氣，出具一份你們不出面解決問(wèn)題的緣由。

  三星攤牌售后配件就是假配件，投訴也沒用。囂張跋扈！

  問(wèn)題反饋 S23系列 01-19 22:29:44

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• 三星售后不出面解決問(wèn)題，請(qǐng)正大光明出具一份紙質(zhì)不解決問(wèn)題的理由說(shuō)明。別拖著?。?！

  三星攤牌售后配件就是假配件，投訴也沒用。囂張跋扈！

  問(wèn)題反饋 S23系列 01-19 22:29:44

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• 2025年12月26日，本人在三星授權(quán)維修點(diǎn)（西安網(wǎng)冠科技有限公司）支付272元要求更換原裝手機(jī)電池，實(shí)際卻被提供非原裝電池，涉嫌消費(fèi)欺詐。維權(quán)過(guò)程中，三星投訴部門（工號(hào)17582）與維修點(diǎn)相互推諉，并以“符合標(biāo)準(zhǔn)”偷換“原裝”概念，態(tài)度惡劣甚至掛斷電話。事發(fā)二十余日，三星始終未出具原裝證明，也未給出解決方案，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益與信任。

  三星售后以非原裝代替原裝配件欺騙消費(fèi)者

  討論求助 S23系列 2025-12-30 14:43:14

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