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他的回復

共有 1521 條回復

  • 三喪會告訴你，你的手機已經(jīng)試用過，不管。

    燒屏？

    提問及建議 2018-08-10 17:18:25
    1530 25

  • 三喪會告訴你，，燒屏本來是可以免費更換的。

    但是呢，你的手機已經(jīng)使用過，不可以了。

    自己掏錢，一千七。去交費。

    然后你告訴他，你的手機在保的，他說，在保的啊。你的手機使用過啦，使用過手機燒屏是不管的。

    你就會投訴到三喪客服，三喪就會告訴你，他們以維修站說的為準。

    又燒屏了

    討論求助 S8丨S8+ 2018-08-13 16:34:56
    630 13

  • 再者說，哪怕三星給我一句，把手機返廠，廠里認可就修，或者換，不認可我就自己買單。這種我都覺得是滿意的答復。

    但是他們到好，維修站說不能換就是不能換，不能修就是不能修。以維修站說的為準。

    再者，我拿到第一家的時候，第一家工程師，已經(jīng)很仔細的檢測了，說，沒有屏幕，給我備用機，讓我把手機留他們哪里，一個禮拜左右屏到了，給我換了，打我電話?；蛘撸恋搅寺?lián)系我去。因為我不想等。。所以才去的第二家。結(jié)果被他們騙去。。。這算什么意思？？？三星，的說法也一樣，維修站說什么沒有，那就換不了。

    后來維修站還打電話給我，其實他們都有，但是是他們的工程師不知道。

    你說，這算個什么事！？

  • 不是換不換的問題，我只想要一個答復，給我一個說得過去的答復都好，哪怕是說修，或者我不認可維修站的說法，讓我寄給他們總部，或者寄到某點，確實是不能修，不能換。我都覺得沒什么了。再或者說，我的屏，因為外屏有劃傷，讓我補差價，現(xiàn)在換一套屏，一千三百塊錢，讓我補個差價，一千二，我都沒有什么話說，三星給我的答案就是，維修站怎么說，就怎么樣。維修站說不換就是不換，不修就是不修。

      我說個例子吧，前幾天，我車的火花塞，壞了，能點火，但是困難。車子也還在保。我去4S店，人家檢測出來了，他們也沒有說，因為我的火花塞，用過都點火燒焦了，不給我換啊。人家沒說什么，查詢下，車子的進口代碼，把火花塞就給換了。