浙江區(qū)-寧波戰(zhàn)隊(duì)-吳朝鋒
門店：寧波蘇寧鄞州四明中路999號萬達(dá)廣場三星手機(jī)體驗(yàn)店
今天是iphoneX首銷的日子,本以為今天對面蘋果的生意會很好，截止中午也沒有賣幾個，吃完中飯沒多久，
有一個中年人從蘋柜臺出來，逛到三星的區(qū)域，看到出樣在最外面的三星Note8，第一句話就是：這款手機(jī)好長，屏幕好大，聽得出來他應(yīng)該是對這臺手機(jī)產(chǎn)生了興趣，我就走向前去，跟他聊了起來，我知道他是從蘋果柜臺過來的，而今天又是iphoneX首銷的日子，他一定是看了這款手機(jī)，從他的字里行間中可以推斷出他對這款高達(dá)8,9千塊的手機(jī)并不是很滿意，我就向介紹起了這款手機(jī)：這款Note8是三星下半年的旗艦機(jī)型，這是一款擁有三星最新Super Amoled且屏占比高達(dá)84%，比例是18.5比9的全視曲面屏的手機(jī)，這么高的屏占比加上一塊全視曲面屏讓你在看視頻，玩游戲的時(shí)候視域更廣，有一種沉浸式的感覺，像是在近距離在電影院看電影的感覺，同時(shí)我打開了手機(jī)的演示視頻，讓顧客更直觀的感受到這款手機(jī)屏幕的沖擊力，看顧客滿意的表情我知道他已經(jīng)心動了，對此我乘熱打鐵，介紹起了Note8其他的賣點(diǎn)，比如它的多窗口2.0，讓他在看視頻的同時(shí)還能聊微信，或是干其他的事情；還有它的后置雙攝，讓顧客在外出旅游的時(shí)候可以拍出更多更美更高質(zhì)量的照片，省了帶單反的麻煩；還有他的虹膜解鎖，面部識別，讓手機(jī)的解鎖方式更多樣更安全更酷炫；以及它的ip68級防塵防水，讓你在日常生活在不再擔(dān)心一不小心手機(jī)掉進(jìn)水里而壞掉，或是外出去游泳池或是水上樂園、海邊游玩的時(shí)候更加安心。在我介紹的時(shí)候顧客頻頻點(diǎn)頭，我知道他已經(jīng)心動了，但是最后顧客問我價(jià)格，覺得6988到7988的價(jià)格還是有點(diǎn)高，我就說iphoneX 256G還有1萬多呢，而且還要加價(jià)賣，比我們的Note8還高了2000度塊錢，更何況iphoneX還沒有我們Note8的全視全屏幕，沒有6.3英寸的大屏，沒有雙卡雙待可外擴(kuò)內(nèi)存卡，沒有ip68的防水防塵，沒有快充無線充，沒有更加安全的虹膜解鎖，沒有實(shí)用功能強(qiáng)大的S Pen，更沒有我們Note8的顏值，iphoneX的齊劉海設(shè)計(jì)已經(jīng)被吐槽死，你覺得還有必要買iphoneX，聽到這里，這個顧客點(diǎn)點(diǎn)頭，下定了決心，買了我們?nèi)堑腘ote8，在試機(jī)的時(shí)候我更仔細(xì)詳細(xì)得向他介紹了Note8最大的賣點(diǎn)S Pen，他的熄屏快寫，S Note的書寫記錄工作以及畫畫創(chuàng)作，他的局部截圖，截屏編寫，動態(tài)信息，翻譯都功能，對此顧客更加滿意了，更加肯定了這次決定，我知道我已經(jīng)改變了一個顧客，我相信我可以改變更多的人，同時(shí)讓他去改變他周圍朋友家人同事對三星原有不好的印象，從我做起，從每一個顧客做起，去一點(diǎn)一滴的盡力的改變每一個進(jìn)店里的顧客，這是我的任務(wù)，是每一個三星人的任務(wù)和目標(biāo)。
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