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他的回復(fù)

共有 1783 條回復(fù)

  • 尊敬的用戶，您好！

    感謝您的反饋，即圈即搜記賬使用方式為：在需要記賬的頁面，長按【主屏幕按鈕】喚起即圈即搜，點擊“保存至我的賬單”。

    請查看即圈即搜喚起方式是否為“長按主屏幕鍵”。若以上方式無法喚起即圈即搜，誠邀您在蓋樂世社區(qū)發(fā)送錯誤報告（錯誤報告直接對接技術(shù)人員，可確保問題能得到迅速響應(yīng)）。錯誤報告提交步驟如下：

    1、復(fù)現(xiàn)出現(xiàn)的問題進行截屏/錄屏（截屏/錄屏可幫助技術(shù)人員更精準定位問題并給出解決方案）；

    2、問題復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP →售后 → 發(fā)送反饋 → 錯誤報告 ；

    3、選擇對應(yīng)選項后，描述您問題，并上傳之前的截圖/錄屏，勾選“發(fā)送系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)”和“允許工作人員聯(lián)系我（在下面填寫好聯(lián)系方式）"；

    4、發(fā)送（小飛機圖案），發(fā)送后請勿立即關(guān)機/重啟手機，需等待日志上傳完畢。

    后續(xù)可在蓋樂世社區(qū)APP售后頁面 → 發(fā)送反饋 → 查看您已發(fā)送的反饋中查看回復(fù)結(jié)果。感謝您的理解與支持，祝您生活愉快~


  • 尊敬的用戶，您好！感謝您的反饋，目前實時窗已支持滴滴打車、攜程、12306、淘票票、百度地圖、100+ 音樂與聽書類視聽軟件等多個服務(wù)。關(guān)于美團外賣實時窗的適配，我們已經(jīng)將您的建議反饋到項目組評估并推動合作方支持，請您耐心等待。感謝您的理解與支持！

    外賣實況窗

    問題反饋 03-12 13:48:09
    369 22

  • 尊敬的用戶，您好。您可以通過以下方式將“快遞服務(wù)”添加至首頁 生活服務(wù)區(qū)域：點擊生活服務(wù)區(qū)域的“全部”-“編輯”-“添加”選擇需要添加的生活服務(wù)，添加完成后系統(tǒng)將自動進行保存。感謝您對三星生活助手的支持和理解，祝您生活愉快~

    助手問題

    討論求助 03-11 07:33:44
    297 28

  • 尊敬的用戶，您好！感謝您的反饋，目前實時窗已支持滴滴打車、攜程、12306、淘票票、百度地圖、100+ 音樂與聽書類視聽軟件等多個服務(wù)。關(guān)于外賣實時窗的適配，我們已經(jīng)將您的建議反饋到項目組評估并推動合作方支持，請您耐心等待。感謝您的理解與支持！

    外賣實況窗

    問題反饋 S26系列 03-10 15:58:07
    342 22

  • 尊敬的用戶，您好！

    三星生活助手當(dāng)前版本的智能賬單僅支持支付寶消費通知、部分銀行APP消費通知和短信中收支信息的記錄，智能記賬功能依賴于支付寶和銀行類APP的通知權(quán)限，請查看是否已開啟相關(guān)APP的通知權(quán)限。

    針對賬單修改備注時的卡頓問題，誠邀您在蓋樂世社區(qū)發(fā)送錯誤報告（錯誤報告直接對接技術(shù)人員，可確保問題能得到迅速響應(yīng)）。錯誤報告提交步驟如下：

    1、復(fù)現(xiàn)出現(xiàn)的問題進行截屏/錄屏（截屏/錄屏可幫助技術(shù)人員更精準定位問題并給出解決方案）；

    2、問題復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP →售后 → 發(fā)送反饋 → 錯誤報告 ；

    3、選擇對應(yīng)選項后，描述您問題，并上傳之前的截圖/錄屏，勾選“發(fā)送系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)”和“允許工作人員聯(lián)系我（在下面填寫好聯(lián)系方式）"；

    4、發(fā)送（小飛機圖案），發(fā)送后請勿立即關(guān)機/重啟手機，需等待日志上傳完畢。

    后續(xù)可在蓋樂世社區(qū)APP售后頁面 → 發(fā)送反饋 → 查看您已發(fā)送的反饋中查看回復(fù)結(jié)果。感謝您的理解與支持，祝您生活愉快~


  • 尊敬的三星用戶您好，感謝您對活動的關(guān)注，請您在生活特權(quán)頁面聯(lián)系相關(guān)客服，路徑為：生活特權(quán)-我的-聯(lián)系客服，感謝！


    生活特權(quán)

    問題反饋 03-08 17:16:15
    315 30

  • 尊敬的用戶您好，感謝您的建議！我們已經(jīng)將您的建議反饋到項目組評估并推動支持，請您耐心等待。感謝您對三星生活助手的支持，謝謝！

    取件碼提取

    問題反饋 03-07 09:33:37
    342 19

  • 尊敬的用戶，您好！感謝您的反饋，目前實時窗已支持滴滴打車、攜程、12306、淘票票、百度地圖、100+ 音樂與聽書類視聽軟件等多個服務(wù)。更多功能實時窗，我們已經(jīng)在積極規(guī)劃和開發(fā)中了，還請您期待下后續(xù)的版本更新，請您耐心等待。感謝您的理解與支持！