共有 1783 條回復

• 尊敬的用戶，您好！

  關于差旅行程信息識別問題，當您通過手機端購票APP進行購票，差旅助手會通過預定助手識別您的行程信息；如果您是通過家人朋友或電腦購票，且沒有購票短信和通知的情況，需要您手動添加購票信息。對于手動添加的購票信息，您可以通過以下路徑重新進行編輯，三星生活助手-我的-我的事項，點擊相關行程進行編輯。

  
  

  行程助手修改

  討論求助 2025-10-01 22:27:35

  279 2

• 尊敬的用戶您好，自動記錄停車位置是根據(jù)車載WIFI和藍牙進行觸發(fā)，設置路徑：三星生活助手-我的-個人資料-我的汽車，完善相關車輛信息。在您下車后，停車助手會自動記錄您的停車位置。感謝您的支持和理解，祝您生活愉快~
  

  汽車記錄位置~

  使用貼士 2025-10-05 10:24:41

  306 3

• 尊敬的用戶您好，關于第三方應用實時窗的適配，目前正在有序推進當中，請您耐心等待，感謝您的理解和支持，祝您生活愉快！

  實時窗適配

  問題反饋 2025-10-09 06:38:43

  360 7

• 用戶您好，感謝您的建議，關于智能記賬功能的規(guī)劃目前正在有序推進當中，請您耐心等待。感謝您的理解與支持！

  真心建議完善一下三星的記賬功能

  問題反饋 2025-09-29 12:02:18

  684 2

• 用戶您好，感謝您的建議，關于酒店預訂功能的優(yōu)化目前正在有序推進當中，請您耐心等待。感謝您的理解與支持！

  生活助手bug

  問題反饋 2025-09-29 22:22:35

  288 7

• 尊敬的用戶，您好！

  感謝您的反饋，關于差旅行程信息識別問題，如果您已開啟預定助手開關（同時開啟相關購票應用開關），通過手機端購票APP進行購票，差旅助手可以通過預定助手識別您的行程信息；如果您是通過家人朋友或電腦購票，且沒有購票短信和通知的情況，需要您手動添加購票信息；若已開啟預訂助手并通過手機端購票，或收到購票短信和通知的情況下，差旅助手未生成行程信息，誠邀您在蓋樂世社區(qū)發(fā)送錯誤報告（錯誤報告直接對接技術人員，可確保問題能得到迅速響應）。錯誤報告提交步驟如下：

  1、復現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對預定短信和訂單詳情頁進行截屏/錄屏（截屏/錄屏可幫助技術人員更精準定位問題并給出解決方案）；

  2、問題復現(xiàn)后3分鐘內，打開蓋樂世社區(qū)APP →售后 → 發(fā)送反饋 → 錯誤報告 ；

  3、選擇對應選項后，描述您問題，并上傳之前的截圖/錄屏，勾選“發(fā)送系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)”和“允許工作人員聯(lián)系我（在下面填寫好聯(lián)系方式）"；

  4、發(fā)送（小飛機圖案），發(fā)送后請勿立即關機/重啟手機，需等待日志上傳完畢。

  后續(xù)可在蓋樂世社區(qū)APP售后頁面 → 發(fā)送反饋 → 查看您已發(fā)送的反饋中查看回復結果。感謝您的理解與支持，祝您生活愉快~

  
  

  火車票識別錯誤

  討論求助 2025-09-29 11:55:37

  297 2

• 尊敬的用戶您好，感謝您的建議！我們已經將您的建議反饋到項目組進行評估。感謝您對三星生活助手的支持，謝謝！

  是否有相關規(guī)劃取消預訂助手

  問題反饋 2025-09-29 12:41:33

  297 1

• 用戶您好，你的問題我們已經收到，我們將轉交技術部門進行排查，感謝您的理解與支持！

  記錄車輛位置

  使用貼士 2025-09-28 08:38:24

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• 尊敬的三星用戶，您好！

  關于“成長守護”功能，由于產品策略調整，已對該功能進行下線。您可以在系統(tǒng)進行未成年模式設置，以保護未成年人的網絡安全。設置路徑：設置 - 數(shù)字健康和未成年人模式 - 未成年人模式。

  再次感謝您的支持和理解，祝您生活愉快~

  
  

  成長守護

  討論求助 2025-09-27 11:54:11

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• 尊敬的用戶您好，感謝您的反饋！我們已經將您的建議反饋到項目組進行評估。感謝您的支持和理解，謝謝！

  filp6 外屏小組件4×4

  討論求助 2025-09-26 16:28:54

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