共有 27 條回復(fù)

• 已補(bǔ)貨^^
  

  Fold6購(gòu)機(jī)禮包不能買？？

  問(wèn)題反饋 2024-08-19 20:55:00

  846 16

• 尊敬的用戶您好！

  
  

  經(jīng)過(guò)我們項(xiàng)目組以及相關(guān)第三方的仔細(xì)排查，確實(shí)是這邊出現(xiàn)了一些狀況導(dǎo)致您無(wú)法正常領(lǐng)取積分。

  不過(guò)您放心，我們已經(jīng)安排了緊急修復(fù)，并且對(duì)于未發(fā)放的積分，也已經(jīng)安排補(bǔ)發(fā)了，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注星鉆記錄。

  如果您還是沒(méi)有收到，請(qǐng)您將相關(guān)信息發(fā)送到srewards@samsung.com郵箱，我們相關(guān)的工作人員進(jìn)行處理。

  
  

  感謝您對(duì)三星星鉆的支持！

  
  

  三星你到底在繁忙個(gè)什么？

  問(wèn)題反饋 2024-07-20 21:27:55

  225 5

• 尊敬的用戶您好！

  
  

  經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組以及相關(guān)第三方的仔細(xì)排查，確實(shí)是這邊出現(xiàn)了一些狀況導(dǎo)致您無(wú)法正常領(lǐng)取積分。

  不過(guò)您放心，我們已經(jīng)安排了緊急修復(fù)，并且對(duì)于未發(fā)放的積分，也已經(jīng)安排補(bǔ)發(fā)了，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注星鉆記錄。

  如果您還是沒(méi)有收到，請(qǐng)您將相關(guān)賬戶信息以及未發(fā)放截圖發(fā)送到srewards@samsung.com郵箱，我們相關(guān)的工作人員進(jìn)行處理。

  
  

  感謝您對(duì)三星星鉆的支持！

  
  

  還是老問(wèn)題，根本沒(méi)解決……

  問(wèn)題反饋 2024-07-22 10:21:37

  207 2

• 尊敬的三星用戶，您好！

  
  

  您的問(wèn)題我們已經(jīng)收到，我們已經(jīng)與項(xiàng)目組確認(rèn)和反饋了相關(guān)問(wèn)題。

  
  

  感謝您的寶貴建議以及對(duì)三星星鉆的支持~

  
  

  星愿旅程沒(méi)法領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)

  討論求助 2024-07-22 09:56:39

  171 7

• 敬的用戶您好，您的反饋用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)收到。

  
  

  從設(shè)計(jì)層面添加加載動(dòng)畫，是為了緩解用戶等待的焦急感，很抱歉影響到了您的體驗(yàn)。

  我們已經(jīng)收錄了您的意見(jiàn)，并考慮在后續(xù)的版本中進(jìn)行優(yōu)化。

  還請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注，謝謝！

  
  

  生活助手

  問(wèn)題反饋 2024-07-15 09:24:54

  243 11

• 您好，

  
  

  非常感謝您關(guān)注并參與我們的活動(dòng)！

  我剛自測(cè)了一遍，每個(gè)任務(wù)都會(huì)有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，未發(fā)現(xiàn)您反饋的問(wèn)題。

  為了進(jìn)一步分析原因，我們需要您的三星賬號(hào)等信息來(lái)具體進(jìn)行查詢核實(shí)。

  稍后我們的工作人員會(huì)私信聯(lián)系您，并進(jìn)行查詢處理。

  感謝您的理解與配合。

  
  

  做任務(wù)領(lǐng)星鉆，任務(wù)完成后沒(méi)有抽獎(jiǎng)次數(shù)了？

  問(wèn)題反饋 2024-07-11 15:54:05

  144 11

• 您好，非常感謝您向我們反饋。

  
  

  首先，我們深感抱歉給您帶來(lái)了困擾和不好的購(gòu)物體驗(yàn)。

  我們已經(jīng)與星品之家取得聯(lián)系，要求星品之家對(duì)飛利浦產(chǎn)品相關(guān)供貨商鏈路確認(rèn)產(chǎn)品情況，如果有進(jìn)一步的結(jié)果我們會(huì)及時(shí)共享。

  再次感謝您對(duì)我們的支持和信任。

  祝您生活愉快！

  
  

  我是懷疑星品之家把翻新產(chǎn)品當(dāng)全新品賣

  問(wèn)題反饋 2024-07-09 16:41:13

  729 23