共有 27 條回復(fù)

• 您好，

  
  

  您的問題我們已經(jīng)收到

  我們將會(huì)與項(xiàng)目組確認(rèn)和反饋相關(guān)問題

  感謝您的反饋。

  沒貨你下架啊

  問題反饋 2024-10-11 09:58:59

  486 8

• 尊敬的三星星鉆用戶，您好！

  
  

  部分活動(dòng)僅限正規(guī)渠道購(gòu)買的三星國(guó)行手機(jī)參與，

  各活動(dòng)限制不同，能否參與活動(dòng)需以活動(dòng)具體說明為準(zhǔn)，

  非常感謝您關(guān)注我們的活動(dòng)！

  
  

  星愿旅程bug

  問題反饋 S20系列 2024-10-11 00:49:57

  459 12

• 尊敬的三星用戶，您好！

  
  

  您的問題我們已經(jīng)收到，我們將會(huì)與項(xiàng)目組確認(rèn)和反饋相關(guān)問題，感謝您的反饋。

  
  

  感謝您的寶貴建議~

  
  

  星鉆故障

  問題反饋 S24系列 2024-10-09 10:51:00

  234 5

• 尊敬的用戶，您好

  
  

  邀請(qǐng)您通過以下方式反饋問題：

  主題商店菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告，提供三星賬號(hào)、訂單編號(hào)、購(gòu)買內(nèi)容、問題說明及截圖或錄屏。

  同時(shí)建議勾選“發(fā)送系統(tǒng)日志”以便技術(shù)人員定位問題原因。

  
  

  感謝您的寶貴意見，謝謝～

  
  

  三星主題商店扣了款，但主題沒購(gòu)買成功

  問題反饋 2024-10-03 19:02:05

  324 7

• 尊敬的三星用戶，您好！

  
  

  您的問題這邊記下來了，已反饋給項(xiàng)目組進(jìn)行確認(rèn)。

  
  

  感謝您的寶貴建議以及對(duì)三星星鉆的支持~

  
  

  抽獎(jiǎng)次數(shù)直接清空為0了

  問題反饋 2024-10-01 11:46:34

  396 2

• 尊敬的用戶，您好

  
  

  邀請(qǐng)您通過以下方式反饋問題：

  主題商店菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告，提供三星賬號(hào)、訂單編號(hào)、購(gòu)買內(nèi)容、問題說明及截圖或錄屏。

  同時(shí)建議勾選“發(fā)送系統(tǒng)日志”以便技術(shù)人員定位問題原因。

  
  

  感謝您的寶貴意見，謝謝～

  
  

  購(gòu)買的壁紙沒有成功

  問題反饋 2024-09-29 22:30:05

  513 11

• 尊敬的用戶，您好！
  

  
  

  您可以通過以下方式聯(lián)系商家進(jìn)行售后處理：

  - 三星生活助手>星品之家->我的->在線客服。

  
  

  感謝您對(duì)三星生活助手的支持~

  
  

  Bus2Pro

  問題反饋 S23系列 2024-09-22 19:41:07

  450 11

• 尊敬的三星星鉆用戶，您好！

  
  

  邀請(qǐng)您將三星賬戶信息和問題發(fā)送至srewards@samsung.com郵箱，項(xiàng)目組會(huì)有專人進(jìn)行排查。

  感謝您對(duì)三星星鉆的支持~

  
  

  星鉆

  問題反饋 2024-09-20 02:33:08

  315 3

• 尊敬的用戶您好，

  這邊已記下，將會(huì)反饋給項(xiàng)目組進(jìn)行評(píng)估。

  感謝您對(duì)三星生活助手的寶貴建議，謝謝！

  
  

  
  

  什么情況

  問題反饋 2024-08-28 15:43:20

  270 8

• 尊敬的三星星鉆用戶，您好！非常感謝您關(guān)注并參與我們的活動(dòng)！

  您的問題這邊記下來了，已反饋給相關(guān)項(xiàng)目組。

  請(qǐng)將您的三星賬號(hào)發(fā)給星鉆郵箱：srewards@samsung.com，我們會(huì)為您排查具體問題。

  感謝您對(duì)三星星鉆的支持~

  
  

  星鉆抽到了定制手機(jī)殼，但優(yōu)惠券里怎么沒有啊

  問題反饋 2024-08-29 15:10:18

  324 8