共有 335 條回復(fù)

• 尊敬的用戶您好，

  您可以通過以下路徑查找并重新下載表盤內(nèi)容：三星應(yīng)用商店-菜單-下載歷史記錄-可穿戴設(shè)備。

  若您無法找到對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，請?zhí)峁┮韵滦畔⑼ㄟ^【三星應(yīng)用商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告】處再次反饋，我們將在確認(rèn)相關(guān)信息后排查原因：

  - 三星賬號(hào)：購買內(nèi)容時(shí)使用的三星賬號(hào)

  - 訂單編號(hào)：三星應(yīng)用商店-菜單-收據(jù)-對(duì)應(yīng)內(nèi)容訂單詳情頁-訂單號(hào)

  - 購買內(nèi)容

  - 設(shè)備信息：手機(jī)&手表型號(hào)及系統(tǒng)版本

  - 問題描述：請盡量詳細(xì)，比如是否更換過設(shè)備、新舊設(shè)備型號(hào)、故障表現(xiàn)、問題出現(xiàn)路徑等等

  - 錄屏、截圖等說明材料

  以購買的表盤

  問題反饋 S24系列 06-08 09:33:55

  288 34

• 尊敬的用戶您好，

  
  

  為避免青少年使用家長手機(jī)下載不符合年齡限制的APP，當(dāng)用戶下載或更新適配年齡為18+的APP時(shí)，三星應(yīng)用商店會(huì)再次提醒該應(yīng)用程序的適配年齡。

  若您在使用過程中有其他問題或者建議，您可以通過如下路徑再次反饋：三星應(yīng)用商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告

  
  

  感謝您的理解與支持

  
  

  應(yīng)用商店問題

  問題反饋 06-08 13:18:09

  270 23

• 尊敬的用戶，您好

  我們已經(jīng)與吉利集團(tuán)合作開發(fā)數(shù)字車鑰匙功能，針對(duì)其旗下子品牌陸續(xù)開展了合作，并已經(jīng)有部分品牌車型上線。針對(duì)吉利旗下其他子品牌上線計(jì)劃，建議您咨詢車企進(jìn)一步了解。

  感謝您的理解與支持。

  什么時(shí)候能把沃爾沃車鑰匙上了啊

  問題反饋 06-05 16:34:04

  297 25

• 尊敬的用戶您好，您的問題我們會(huì)同步到相關(guān)部門進(jìn)行檢查，并進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，感謝您的支持與理解。

  三星健康體脂稱配件問題

  問題反饋 S24系列 06-05 09:34:34

  333 34

• 尊敬的用戶您好，

  
  

  為避免青少年使用家長手機(jī)下載不符合年齡限制的APP，當(dāng)用戶下載或更新適配年齡為18+的APP時(shí)，三星應(yīng)用商店會(huì)再次提醒該應(yīng)用程序的適配年齡。

  若您在使用過程中有其他問題或者建議，您可以通過如下路徑再次反饋：三星應(yīng)用商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告

  
  

  感謝您的理解與支持

  安裝APP老是要確認(rèn)年齡

  問題反饋 S25系列 06-04 10:31:30

  351 27

• 尊敬的用戶您好，

  
  

  為避免青少年使用家長手機(jī)下載不符合年齡限制的APP，當(dāng)用戶下載或更新適配年齡為18+的APP時(shí)，三星應(yīng)用商店會(huì)再次提醒該應(yīng)用程序的適配年齡。

  若您在使用過程中有其他問題或者建議，您可以通過如下路徑再次反饋：三星應(yīng)用商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告

  
  

  感謝您的理解與支持

  
  

  應(yīng)用商店年齡確認(rèn)

  問題反饋 S22系列 06-04 12:08:53

  351 34

• 尊敬的用戶您好，

  
  

  為避免青少年使用家長手機(jī)下載不符合年齡限制的APP，當(dāng)用戶下載或更新適配年齡為18+的APP時(shí)，三星應(yīng)用商店會(huì)再次提醒該應(yīng)用程序的適配年齡。

  若您在使用過程中有其他問題或者建議，您可以通過如下路徑再次反饋：三星應(yīng)用商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告

  
  

  感謝您的理解與支持

  應(yīng)用商店下載

  問題反饋 Galaxy Z Fold5 06-03 11:07:09

  333 31

• 尊敬的用戶您好，

  很抱歉給您帶來不便，我們已暫時(shí)將該應(yīng)用程序下架。

  感謝您的理解與支持

  應(yīng)用商店軟件無任何用處買完vip無法使用無法退款

  問題反饋 06-02 23:39:58

  261 15

• 尊敬的用戶您好，

  
  

  為避免青少年使用家長手機(jī)下載不符合年齡限制的APP，當(dāng)用戶下載或更新適配年齡為18+的APP時(shí)，三星應(yīng)用商店會(huì)再次提醒該應(yīng)用程序的適配年齡。

  若您在使用過程中有其他問題或者建議，您可以通過如下路徑再次反饋：三星應(yīng)用商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告

  
  

  感謝您的理解與支持

  三星應(yīng)用商店不自動(dòng)更新。

  問題反饋 06-02 18:05:50

  306 27

• 尊敬的用戶您好，

  
  

  為避免青少年使用家長手機(jī)下載不符合年齡限制的APP，當(dāng)用戶下載或更新適配年齡為18+的APP時(shí)，三星應(yīng)用商店會(huì)再次提醒該應(yīng)用程序的適配年齡。

  若您在使用過程中有其他問題或者建議，您可以通過如下路徑再次反饋：三星應(yīng)用商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告

  
  

  感謝您的理解與支持

  
  

  這個(gè)提示沒什么意義

  問題反饋 06-02 01:28:58

  306 24