這個(gè)問題需要三星智付的客服來進(jìn)行跟進(jìn)之前也是他們跟進(jìn)的,最后給我個(gè)意見讓我去找物業(yè)或者刷卡器廠商,我也是呵呵了,我特意又把這個(gè)東西拿出來研究一下,用讀卡器讀取了S8和S20的同一張模擬卡,讀取出來的數(shù)據(jù)做對比后發(fā)現(xiàn),兩部手機(jī)里面的模擬卡數(shù)據(jù)是一模一樣的,完全一致,但是在S8上刷卡沒問題,在S20上刷卡沒反應(yīng),使用環(huán)境門禁卡讀卡設(shè)備都是一樣的,這種情況下明顯只能是S20的兼容性存在問題,我又打電話到三星智付進(jìn)行問題反饋,看看三星能給一個(gè)什么處理結(jié)果,總不能總是隨身帶著兩部手機(jī)吧。并且明顯知道這個(gè)功能是有問題的,感覺很不舒服。
再次嘗試對S8和S20兩個(gè)手機(jī)上的同一個(gè)門禁卡的模擬卡使用讀卡器進(jìn)行讀卡解碼,兩部手機(jī)上的模擬卡解碼數(shù)據(jù)完全一致,一模一樣,使用場所一樣,就是S8的可以正常使用,S20的刷過去沒反應(yīng),無法使用。



之前是公交卡不能刷,電梯卡不能刷,后來設(shè)置NFC非接觸支付默認(rèn)為SamsungPay之后,重啟手機(jī)可以刷公交卡了,但是電梯卡還是刷不了,是加密卡,同樣的數(shù)據(jù)寫到S8里面和S20里面,用設(shè)備重新從S8和S20讀取出來對比都是一模一樣的數(shù)據(jù),用S8刷就沒有問題,用S20就完全沒反應(yīng),兩個(gè)手機(jī)NFC設(shè)置的都是同樣的工作模式,標(biāo)準(zhǔn)模式和卡片模式都設(shè)置了也沒用,還是S8可以正常刷,S20貼上去沒反應(yīng)。
提交問題反饋也沒有恢復(fù),找客服中心就說讓我去售后驗(yàn)機(jī)看是不是有質(zhì)量問題,有質(zhì)量問題可以退,我才買了不到7天,已經(jīng)激活了,我也不想退不想這么折騰。這個(gè)問題我都懷疑售后服務(wù)站能不能檢查出來,因?yàn)榭瓷先FC好像可以讀卡,可以被讀功能是正常的就是不能刷公交卡,不能刷電梯卡。
是嵌入式,三星客服中心電話指導(dǎo)怎么設(shè)置的,按他說的設(shè)置了重啟了也沒什么用,沒有改變。
我的也不能刷我用的是原裝的硅膠殼,沒有帶別的什么殼,公交卡,電梯卡原來在S8 S9上都能正常用,同樣的放到S20上就用不了了,公交卡是從S8上遷移過來的,在S20新開的京津冀互聯(lián)卡也不能刷,遷移過來的也不能刷,在S8上的時(shí)候還能正常用,電梯卡同樣的和方法寫到S8 S9上都能用,寫到S20上就用不了。已經(jīng)聯(lián)系客服,按照客服說的設(shè)置了SamsungPay 也是不能刷,使用手機(jī)NFC模式可以讀取到門禁卡的信號,NFC功能應(yīng)該沒有問題,使用S8讀取不到S20的NFC卡的標(biāo)簽數(shù)據(jù),但是有反應(yīng)接近了一個(gè)NFC卡,說明S20的NFC物理功能應(yīng)該還正常,已經(jīng)反饋日志了,不知道什么時(shí)候能聯(lián)系我解決這個(gè)問題,