共有 214 條回復(fù)

• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，因退款數(shù)量較多，需要人工進(jìn)行退款，故操作較慢，我們已經(jīng)在陸續(xù)辦理退款了。預(yù)計(jì)明天會(huì)完成所有退款操作。請(qǐng)您提供您的訂單號(hào)，我處為您查詢核實(shí)您的訂單狀態(tài)，感謝您的支持！

  退款問題

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-13 22:19:37

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，非常抱歉給你帶來的不便，如果您需要退換貨，請(qǐng)您撥打4000718899或者您提供您的訂單號(hào)，我們進(jìn)行核實(shí)后回復(fù)給您，感謝你的支持！

  支付平臺(tái)的崩潰和待機(jī)死機(jī)和發(fā)燙問題，讓我對(duì)c5絕望了！

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-08 10:36:02

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，非常抱歉給你帶來的不便，因6號(hào)付款用戶較多，且網(wǎng)頁可能受地域網(wǎng)絡(luò)影響，造成暫時(shí)無法支付。如果您沒有支付尾款，我公司會(huì)在10號(hào)后開始陸續(xù)退款，請(qǐng)您提供您的訂單號(hào)，我公司為您進(jìn)行核實(shí)退款情況，感謝您的支持！

  C5怎么退款？

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-06 08:05:11

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，請(qǐng)您提供您的訂單號(hào)，我公司會(huì)進(jìn)行核實(shí)，感謝您的配合！

  C5-品控太差-鏡頭玻璃凸起，花屏，斷崖式耗電/死機(jī)發(fā)燙/更新

  曬機(jī)評(píng)測 Galaxy C 系列 2016-06-04 12:40:54

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，請(qǐng)您提供您的訂單號(hào)及聯(lián)系方式，我們會(huì)關(guān)注您的訂單并會(huì)及時(shí)聯(lián)系您。感謝您的支持！

  C5死機(jī)退貨了，順豐顯示三星拒收

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-06 20:10:16

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，非常抱歉給你帶來的不便，因6號(hào)付款用戶較多，且網(wǎng)頁可能受地域網(wǎng)絡(luò)影響，造成暫時(shí)無法支付。如果您沒有支付尾款，我公司會(huì)在10號(hào)后開始陸續(xù)退款，請(qǐng)您耐心等待，感謝您的支持！

  尾款支付問題

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-06 09:11:30

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，對(duì)于集贊活動(dòng)，我們是按照集贊的數(shù)量從高到底進(jìn)行排名的，沒有數(shù)量限制。感謝您的支持！

  集贊活動(dòng)到底需要多少個(gè)贊才可以獲得1000元？

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-13 00:11:57

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，請(qǐng)您提供您的訂單號(hào)，我們核實(shí)查詢您的訂單是否已發(fā)貨。13號(hào)我們已經(jīng)進(jìn)行一批發(fā)貨，請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注您的訂單狀態(tài)。感謝您的支持！

  在官網(wǎng)10號(hào)買了個(gè)64G的C5怎么還不發(fā)貨?。?/a>

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-13 10:36:17

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城的客服人員，如果您已收到中獎(jiǎng)通知短信，說明您已中獎(jiǎng)，具體中獎(jiǎng)名單，我們會(huì)在16號(hào)進(jìn)行網(wǎng)上公布，請(qǐng)您關(guān)注三星網(wǎng)上商城！

  搶到音箱了？

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-12 23:45:41

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，前880名都是在6號(hào)付尾款成功訂單。如果您是第二天支付的尾款，請(qǐng)您提供您的訂單號(hào)，我公司進(jìn)行核實(shí)查詢，感謝您的配合！

  中獎(jiǎng)了??

  曬機(jī)評(píng)測 Galaxy C 系列 2016-06-12 16:37:47

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