共有 214 條回復(fù)

• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，因退款數(shù)量較多，需要人工進行退款，故操作較慢，我們已經(jīng)在陸續(xù)辦理退款了。預(yù)計明天會完成所有退款操作。請您提供您的訂單號，我處為您查詢核實您的訂單狀態(tài)，感謝您的支持！

  退款問題

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-13 22:19:37

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，非常抱歉給你帶來的不便，如果您需要退換貨，請您撥打4000718899或者您提供您的訂單號，我們進行核實后回復(fù)給您，感謝你的支持！

  支付平臺的崩潰和待機死機和發(fā)燙問題，讓我對c5絕望了！

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-08 10:36:02

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，非常抱歉給你帶來的不便，因6號付款用戶較多，且網(wǎng)頁可能受地域網(wǎng)絡(luò)影響，造成暫時無法支付。如果您沒有支付尾款，我公司會在10號后開始陸續(xù)退款，請您提供您的訂單號，我公司為您進行核實退款情況，感謝您的支持！

  C5怎么退款？

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-06 08:05:11

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，請您提供您的訂單號，我公司會進行核實，感謝您的配合！

  C5-品控太差-鏡頭玻璃凸起，花屏，斷崖式耗電/死機發(fā)燙/更新

  曬機評測 Galaxy C 系列 2016-06-04 12:40:54

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，請您提供您的訂單號及聯(lián)系方式，我們會關(guān)注您的訂單并會及時聯(lián)系您。感謝您的支持！

  C5死機退貨了，順豐顯示三星拒收

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-06 20:10:16

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，非常抱歉給你帶來的不便，因6號付款用戶較多，且網(wǎng)頁可能受地域網(wǎng)絡(luò)影響，造成暫時無法支付。如果您沒有支付尾款，我公司會在10號后開始陸續(xù)退款，請您耐心等待，感謝您的支持！

  尾款支付問題

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-06 09:11:30

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，對于集贊活動，我們是按照集贊的數(shù)量從高到底進行排名的，沒有數(shù)量限制。感謝您的支持！

  集贊活動到底需要多少個贊才可以獲得1000元？

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-13 00:11:57

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，請您提供您的訂單號，我們核實查詢您的訂單是否已發(fā)貨。13號我們已經(jīng)進行一批發(fā)貨，請隨時關(guān)注您的訂單狀態(tài)。感謝您的支持！

  在官網(wǎng)10號買了個64G的C5怎么還不發(fā)貨啊？

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-13 10:36:17

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城的客服人員，如果您已收到中獎通知短信，說明您已中獎，具體中獎名單，我們會在16號進行網(wǎng)上公布，請您關(guān)注三星網(wǎng)上商城！

  搶到音箱了？

  討論求助 Galaxy C 系列 2016-06-12 23:45:41

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• 您好，我是三星網(wǎng)上商城工作人員，前880名都是在6號付尾款成功訂單。如果您是第二天支付的尾款，請您提供您的訂單號，我公司進行核實查詢，感謝您的配合！

  中獎了??

  曬機評測 Galaxy C 系列 2016-06-12 16:37:47

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