新購S20+手機(jī)給我?guī)硗纯?
8月28日購買的S20 手機(jī)，(購買前試了店內(nèi)樣機(jī)，字體大小適合本人使用)回家后開機(jī)運(yùn)行，按提示糸統(tǒng)升級后字體變小兩號，在手機(jī)設(shè)置里也無法調(diào)到原字體大小，以本人視力無法使用。 一、先找的三星客服，客服回答:本手機(jī)系統(tǒng)升級不會改變字體大小，讓找三星手機(jī)服務(wù)通解決。 二、手機(jī)服務(wù)通的工程師遠(yuǎn)程檢查調(diào)試后，讓找三星手機(jī)服務(wù)中心解決。 三、三星手機(jī)服務(wù)中心檢查并對比了S20 樣機(jī)，確認(rèn)因系統(tǒng)升級引起的字體變小兩號后，告知需要把系統(tǒng)降級才能調(diào)回原大小的字體。本人同意后，他們用下載的原版本系統(tǒng)作系統(tǒng)降級，嘗試了很多遍也安裝不上。 四、讓人困惑的是，系統(tǒng)升級為什么把字體也減小兩號，作為一個(gè)讓人信任的大公司，考慮到需要看大字體用戶的利益了嗎？敬請三星公司重視問題，盡快解決。 在此提醒:喜歡使用較大字體的S20 用戶，系統(tǒng)千萬不能升級?。?！
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