lj售后(筆記本電腦的) 圖片
我在上海的,好好的用我的筆記本電腦,有一次開屏幕的時(shí)候鉸鏈處斷了,當(dāng)時(shí)沒有特別大力,就普通開,反正就斷了嘛,既然我是正常使用的時(shí)候出現(xiàn)了損壞,那就是產(chǎn)品質(zhì)量問題,在筆記本電腦的三包憑證第3頁(yè)保修規(guī)定寫到整機(jī)三包有效期內(nèi),微型計(jì)算機(jī)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者享受免費(fèi)維修。所以我拿去售后點(diǎn),好笑的事來了,售后端詳著一臺(tái)book flex瞄了一眼然后一臉diao樣地繼續(xù)端詳這flex告訴我說我們?nèi)侵辉谕庥^完好的情況下保修而且我們只維修我們信任的故障,但是他所說的這些話我沒有在產(chǎn)品三包憑證第4頁(yè)不實(shí)行三包的情況里看到,確實(shí)我有人為損壞的嫌疑,但是說實(shí)話只要你們想,所有質(zhì)量問題都可以是人為損壞導(dǎo)致的,那如果這樣保修質(zhì)量問題就已經(jīng)不存在了,更好笑的是我打電話去問客服你們?nèi)蠈懙馁|(zhì)量問題指什么問題他告訴我你電腦放那不動(dòng),它壞了,我們保修。。。我服了,如果真這樣我告訴你你信嗎,現(xiàn)在我跟售后說我正常使用鉸鏈斷了他都不信。。。
我現(xiàn)在打電話給市里的投訴熱線了,他們告訴我他們回去查的。
還有我也不知道這篇帖子發(fā)出來該投哪個(gè)區(qū),就隨便投一個(gè)了
還有奉勸各位不要買三星筆記本電腦了,沒有啥特色,上萬(wàn)的win10買surface不香嗎,普通點(diǎn)的買惠普,戴爾不香嗎,售后還多。。。(三星筆記本電腦售后全上海都只有一家的。。)我的型號(hào)是notebook730
還有問一下三包有法律效益嗎,不清楚問一下
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