因手機（Note 8）故障拿去售后維修，將sansung pay備份刪除（不成功，結(jié)果狀態(tài)同當前一致，如下圖）。維修恢復了手機出廠設(shè)置。
后登錄個人賬戶sansung pay一直顯示無法備份刪除交通卡（同下圖），打開NFC可以成功刷卡，但不顯示交易記錄，點擊充值按鈕也無反應。
在設(shè)置-存儲中點擊“清除數(shù)據(jù)”“清除緩存”按鈕后，登錄賬戶自動回復數(shù)據(jù)后仍有同樣問題
其它如銀行卡、電子支付賬戶、門禁卡功能無問題。
app版本號如圖
求助問題：交通卡能充值，能顯示交易記錄
打了sansung pay的客服電話，且在售后-問題反饋中詢問，都是推來推去的沒什么鬼用。官方售后回復如下圖
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