手機(jī)note9 安卓9 one ui，登錄了三星賬號，賬號是郵箱綁定了手機(jī)，在查找我的手機(jī)里面打開了遠(yuǎn)程控制。手機(jī)連接wifi 或4G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，用電腦或手機(jī)登錄三星查找我的手機(jī)網(wǎng)站，無法定位手機(jī)，查詢結(jié)果永遠(yuǎn)顯示離線，好幾天試了很多次，一直這樣。
另一臺NOTE4 安卓6.01也是綁定的同一三星賬戶，同樣查找不到，顯示離線。
而另一臺S7，三星賬戶是一個手機(jī)號，在同一wifi 下可以定位，并執(zhí)行了解鎖手機(jī)，都沒問題。
請問為什么note9 不是使用查找我的手機(jī)？是都不能用還是個案？如何解決？
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