偶然看到帖子“給蓋樂世社區(qū)的建議，希望管理員能看到”
基本同意這位貼主對(duì)于論壇的說法。官方肯定有一般用戶所沒有的資料、信息、權(quán)限等。如果從商家的長(zhǎng)期利益看，應(yīng)該是要把用戶群維護(hù)好。當(dāng)然，在責(zé)任以外，商家可以不承擔(dān)額外的義務(wù)，這個(gè)要看商家的經(jīng)營(yíng)策略了。對(duì)于用戶，把自己付錢購(gòu)得的商品和權(quán)益保證就行了，如果商家超出它的責(zé)任和義務(wù)，為用戶做了些什么，也沒必要“良心”、“感動(dòng)”之類的，只是市場(chǎng)策略罷；反之，也沒必要要求商家責(zé)任和義務(wù)以外的東西。有點(diǎn)跑題，但如這位貼主所說，論壇是三星經(jīng)營(yíng)的，目的我想不是搞個(gè)論壇來玩玩吧。從一般的邏輯看，還是為其用戶提供一個(gè)*的場(chǎng)所，有一些需要發(fā)布或告知的，可以有效、快速的讓用戶知道、收到；同時(shí)也會(huì)把用戶在使用中遇到的一些問題給予解答，發(fā)現(xiàn)的bug予以解決，讓客戶覺得這個(gè)論壇還是有用的。另外，客戶在使用中也有一些經(jīng)驗(yàn)、心得，可以相互發(fā)布、學(xué)習(xí)，更好的使用手機(jī)（比如最近的電信VOLTE）。貼主提到的水帖，是有一部分利用論壇的規(guī)則在水，但只要沒違反規(guī)則，也沒什么。若要改變，需從規(guī)則和執(zhí)行規(guī)則來辦。真要把論壇變成一個(gè)很高層次的地方，估計(jì)基本上的用戶都發(fā)不出這種高水平帖子（也如回帖中的一些言論，官方是不允許刷非官方ROM，否則不予保修。且這些ROM什么的，有很多論壇都有，如機(jī)鋒）。對(duì)于水帖的，只要不違反論壇的規(guī)則，目的人家也說的很清楚，就是想要“幣”換東西，雖然我也不贊成，但總比一些“用戶”，只要發(fā)布的帖子用有提到三星的問題（基本都是善意的吧）、給三星的建議，官方還沒回應(yīng)，他（或者她）就跳出來反對(duì)，為了反對(duì)而反對(duì)。當(dāng)然，如果這些是三星的“管理員”或者是水軍，官方的做法，最終會(huì)導(dǎo)致論壇中只有這種人存在。如果只是三星的“鐵粉”，只要說三星有問題就是不對(duì)，就是他的敵人。說實(shí)話，你不是在幫助你的三星，只是在把他往用戶的另一邊推了一把。隨感，請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座，知者自知。
;){kind=link}