前幾天,發(fā)現(xiàn)了手機燒屏現(xiàn)象,陰陽屏,我立刻聯(lián)系了三星的售后客服,詢問得知了三星授權(quán)的售后。
我拿手機去,第一家,證實,確認,是燒屏,手機,在保修期內(nèi),他們表示沒有屏,要訂發(fā)。然后我又電話聯(lián)系了另外城市的兩家,他們表示,,屏,電池都有,叫我過去,我驅(qū)車九十多公里去了,第二家,看了手機,也確認是燒屏,并且告知我可以立刻更換,接著問我手機多長時間,我說去年九月份買的,他們馬上表示沒有屏,我問他們我電話與他們聯(lián)系了,都說有,現(xiàn)在卻又沒有了?。??他們又說,有屏,沒有電池。我無奈,聯(lián)系了第三家,先電話聯(lián)系了三次都確認是有屏有電池的,叫我拿過去,我拿去以后,他們開始驗看,確認是,燒屏,并且,查了很多手機的資料,已經(jīng)開始開單了,說讓我交一千七百元錢。我說我的手機在保修期內(nèi)的。哪個前臺,立刻就說,哦,保修期內(nèi)的?。。??你的屏幕有劃痕,不包的。然后就讓我拿手機走。
三星回訪,說,他們已維修站檢測為準。不包的。
我的手機大陸國行,2017年,九月28號,三星體驗店購。
到底,是否可以保?下圖是我已燒屏的屏幕。
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