2018年4月7日 晴 晚上9:36分
這天晚上剛鎖上門,準備下班,幾個小伙子在門口敲門。你好幾位有什么需要幫助嗎?其中一位告訴我他S7 Edge手機掉了,有沒有什么辦法能夠找回手機,我把門打開先讓他們進來,然后詢問了他的三星ID,通過鏈接登錄三星ID后幫他定位,這個時候他的兩位朋有在看我們的新品s9。弄了半天以后*位不了,這個時候他告訴我可能沒有登陸ID…要不我從新看下你們的新款吧。
這款是我們剛上的新款旗艦s9和s9+,1秒定格960個瞬間。這個時候顧客就問我這句話是什么意思,立馬給他們體驗了我們的凝時拍攝功能以及我們的暗光美拍,其中有一位帥哥用的蘋果7,邀請他也同時來試了一下他手機的暗光,馬上對比就出來了,這個時候顧客就比較滿意了。然后我說你們平玩游戲看視頻比較多吧,得到了肯定的回答,接著給他們介紹了我們的雙揚聲器杜比音效,以及BIxby等功能。同時拿出我的s9+讓他們體驗了一下現(xiàn)在很火的絕地求生,顧客說現(xiàn)在沒有誤觸了?,F(xiàn)在s9采用了最新的高通驍龍845處理器和安卓8.0的系統(tǒng),并且s7Edge的誤觸問題,s8就已經(jīng)解決了,你完全不用擔心。
現(xiàn)在還有我們4重好禮的活動,詳細給顧客介紹了過后。顧客問了下我用的哪一款,我告訴他是S9+128G,然后他說給我拿一臺一樣的。當收銀收完款,手機拿出來給他激活時,旁邊他朋友突然問我,買你們這個手機可以傳輸蘋果的資料嗎?剛才說的以舊換新蘋果也可以參加對嗎?現(xiàn)在用我們的s換機助手傳蘋果傳輸資料很方便的,以舊換新的話我們有專業(yè)的評估軟件,可以先幫你評估,立馬你可以看見評估后的價格,并且你的蘋果7還是指定機型可以補貼600積分,評估完價格后顧客覺得比較滿意,然后又拿了一臺s9 128G藍色。銷售完以后顧客添加了我的微信,并且傳遞上了我的名片,雖然銷售完以后已經(jīng)凌晨12點多了,但是內(nèi)心是非常開心的。
抓住每一次銷售的可能,幫助顧客解決難題,把客戶當成朋友,自然就會贏得客戶的信任。




