【9要不一樣】+【山東分公司濟南小區(qū)王存革】 圖片
王存革個人銷售案例回顧
時至2018年4月2日下午兩點左右,恰逢周一商場客流量不多。一位身著運動裝精神炯朔的中年人來到柜臺前,我于是上前招呼并詢問。經(jīng)過簡單的交流得知,這位顧客只是恰巧路過進來看看。對于購買新機的*不是很大,處在可換可不換的邊緣。
中午人不多就與顧客簡單的攀談了兩句,當顧客拿起柜臺上的S9演示機端詳?shù)臅r候表示這款手機非常漂亮,于是問道手機的性能怎么。
我于是對S9進行了簡單的介紹,凝時拍攝、暗光美拍、實時虛化,當我介紹拍照功能的時候把我打斷了。
問道,“你確定這款手的拍照功能有這么強大?”順手掏出了自己的手機華為Mate 9。說起這款手機的拍照功能,并向我展示他的拍攝照片,在展示照片的同時說道還是比較滿意這款手機的拍照功能的,就是手機的內(nèi)存有點小。
我知道這款手機的賣點是萊卡鏡頭,通過看客戶的拍攝照片可以看出客戶是一名攝影愛好者或者是攝影工作者,對手機的需求點在于拍照功能和強大的內(nèi)存空間。
于是我建議讓顧客用S9和Mate 9拍攝同一張照片進行對比,再通過手機自帶的編輯功能對圖片進行修飾,在經(jīng)過幾次比較之后S9的強大功能與完美表現(xiàn)征服了這位顧客,尤其是凝時拍攝功能。
顧客自己也說道,對于一個攝影愛好者來說這款手機能省不少事,很多稍縱即逝的美好瞬間就因為沒有相機在身邊錯過了,這款手機能實現(xiàn)部分相機的功能。
說道拍照功能顧客的話也變的多了起來,我接下來又詢問了一下顧客最關(guān)心手機什么功能。
顧客說道:“現(xiàn)在的手機在實現(xiàn)最基本的通話功能上,開發(fā)了很多先進的功能,我除了打電話、聊微信、攝影還有就是聽音樂”。
S9杜比全景聲再加上雙揚聲器這一大產(chǎn)品亮點足足甩Mate 9幾條街。
為了充分體現(xiàn)S9中低音的優(yōu)勢,根據(jù)顧客的年齡段我給客戶選了一首蔡琴的歌曲進行試音,當蔡琴的低沉的聲音傳出聲音的質(zhì)感明顯比Mate 9厚重幾分。
經(jīng)過幾番對比顧客對這款手越是愛不釋手,尤其是在顧客最在意的拍照及音樂播放這兩方面,最后客戶在詢問了價格之后做了一番心理斗爭,最終入手一款128G的S9。
銷售總結(jié)
以小見大,從細節(jié)中尋找突破口。
零售行業(yè)競爭激烈的情況下,尤其是手機行業(yè),客戶的精準定位,客戶的消費屬性,需要在銷售過程中準確快速的分析的出結(jié)果,以客戶的需求為出發(fā)點,站在客戶的角度,幫助客戶進行產(chǎn)品分析。這樣客戶才會有效的接受傳遞來的信息,并達成信賴感。各行各業(yè)的服務體系都以完善,如今已不在是單從服務態(tài)度上入手,而是要全面的人性化的服務。在銷售技巧上完善自己。






