湖南分公司長沙小區(qū)導購員胡邵群銷售分享
銷售案例
顧客:男士,三十多歲,穿著比較講究,手里拿著車鑰匙,身邊帶著寵物狗
銷售:
我:您好,歡迎光臨三星,請問有什么可以幫您?
顧客:我想看看新款
我將顧客帶到我們?nèi)菍袤w驗臺前,拿起s9樣機遞給顧客,并告訴顧客這是我們?nèi)亲钚律鲜械钠炫灆Cs9。(搬了凳子讓顧客坐下,讓店員幫忙倒了杯水給顧客)
我:這是我們最新上市的可以一秒定格960個瞬間的s9,可以幫您記錄下生活中不容易察覺到的細節(jié),比如寵物跳躍的瞬間等等,您可以體驗一下(打開相機,切換到凝時拍攝模式,借助體驗臺上的輔助工具開始拍攝,然后進相冊播放剛剛錄制的視頻并且告訴顧客可以自己添加自己喜歡的背景音樂)顧客看完很驚訝,說到:車頂?shù)臄?shù)字這么清楚啊,還可以加自己喜歡的音樂,確實不錯。順帶著我又讓顧客體驗了暗光美拍,并和顧客自己的iphone做了對比,還打開了非常有趣的動態(tài)萌拍讓顧客也萌一把,在體驗過程中,我介紹到:通過動態(tài)萌拍這個功能,您可以生成3D動態(tài)頭像,創(chuàng)建您自己的虛擬形象表情,并且可以通過微信分享給朋友,讓朋友眼前一亮(推薦過程中,顧客有提到iphone x也有這個功能,我再次做了兩款機器之間的區(qū)別,讓顧客再次體驗了我們的動態(tài)萌拍功能)我看顧客體驗了一段時間,再次介紹到:我們的s9搭載了最新的高通驍龍845的處理器,處理速度非???,玩游戲非常流暢!搭配全視曲面屏和杜比全景聲,看視頻的時候猶如身臨其境,視覺和聽覺都非常震撼!而且s9還支持ip68級別的防塵防水,夏天游泳也可以帶上手機炫酷一把,顧客聽了介紹加上自己的體驗,確實有些心動,我立馬抓住機會,詢問顧客:要不要拿臺新機器?現(xiàn)在購機還有6個月碎屏險贈送。顧客問詢了版本和價格,當即成交一臺s9 128g的暗夜黑。
在試機過程中,主動加了顧客的微信,并告知顧客有任何問題都可以咨詢我,最后微笑送顧客離開



