S7edge成功以舊換新S9【吉林分公司吉林小區(qū)陳雅琳優(yōu)秀案例】 圖片
今天早上九點(diǎn)剛營(yíng)業(yè)，店內(nèi)進(jìn)來了一位女顧客，很著急的問售后怎么走，說自己正在使用的三星手機(jī)屏幕碎了，然后我把她領(lǐng)到了二樓售后，得知她使用的是S7edge。在知道換一個(gè)手機(jī)屏幕價(jià)格的時(shí)候，她覺得沒有換屏的價(jià)值了，考慮想換個(gè)新手機(jī)。
來到手機(jī)柜臺(tái)，正好看到剛上市的S9，顧客對(duì)外觀非常喜歡，覺得比S7edge外觀和手感都好很多。而且我告訴她，S9新品上市有以舊換新的活動(dòng)，對(duì)她舊手機(jī)進(jìn)行估價(jià)，因?yàn)樗褂玫氖荢7edge，符合以舊換新固定機(jī)型的條件，如果她舊手機(jī)估價(jià)超過400元，除去舊手機(jī)價(jià)格以外還會(huì)額外補(bǔ)貼價(jià)值600元的三星積分，這個(gè)積分在積分商場(chǎng)可以換購(gòu)話費(fèi)，流量，京東E卡等等各種禮品。
在我說完的同時(shí)，她就已經(jīng)很迫不及待的對(duì)她的舊手機(jī)進(jìn)行了估價(jià)，估價(jià)之后的得到的價(jià)格是465元，已經(jīng)超過了400元，所以得到了額外補(bǔ)貼的600元三星積分，顧客非常開心。
在這個(gè)時(shí)候我向顧客著重介紹了S9的一些新功能。對(duì)比S7edge，S9的攝像頭做出了突破性的改變，我給她用我們S9體驗(yàn)臺(tái)上的進(jìn)口相機(jī)體驗(yàn)托架來演示了S9的凝時(shí)拍攝和暗光美拍，同時(shí)用S9的動(dòng)態(tài)萌拍為她制作了專屬表情包，她覺得真是太有趣了。
而且跟S7edge相比，S9配備智能AI-Bixby，我向她演示了一下如何使用，使用Bixby完全解放了雙手，只需要口述，就可以進(jìn)行一些手機(jī)操作，她覺得太智能了，開車什么的太方便了。
同時(shí)，我向她說明了S9的專屬管家服務(wù)，尤其是6個(gè)月優(yōu)惠換屏，以及S9這次優(yōu)惠換屏新推出的加200元可延長(zhǎng)至一年內(nèi)享受五百元優(yōu)惠換屏服務(wù)，她覺得太實(shí)用了，S9不僅手機(jī)本身功能讓她滿意，而且，附帶的這些優(yōu)惠活動(dòng)也讓她相當(dāng)滿意，很快她就選擇了128G的紫色S9一臺(tái)，我也為她申請(qǐng)了加200元延長(zhǎng)一年的碎屏保險(xiǎn)，同時(shí)為她做了以舊換新，結(jié)果非常滿意，在機(jī)器調(diào)試好之后又為她介紹了一個(gè)鏡面皮夾，能有效的保護(hù)手機(jī)，還可以當(dāng)手機(jī)支架，她很滿意，然后選了一個(gè)紫色鏡面皮夾，臨走的時(shí)候我給她留了名片，并且互相加了微信，以便在后期使用過程中有問題可以隨時(shí)聯(lián)系，如果以舊換新結(jié)果出來，我會(huì)再通知她，并再三提醒她專屬管家服務(wù)需要二次確認(rèn)，如果操作上有問題可以聯(lián)系我，或者來店面我?guī)退M(jìn)行操作。
至此，本次銷售過程就都結(jié)束了。
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