開機無法登陸三星賬戶,手機用不了了,急求助 新帖
去年買的國行s7e g9350,升級到7.0后手機的鎖定激活就關閉不掉,賬號也無法登出,顯示處理失敗。手機用久了卡頓,但為此怕出問題一直不敢恢復出廠。
現(xiàn)在不光卡頓厲害,存儲也滿了,實在沒辦法只能恢復出廠,結果恢復出廠也失敗,然后就進入recovery模式,wipe雙清,然后開機后進入系統(tǒng)登錄界面,到登陸三星賬戶的頁面就無法登陸賬號,顯示異?;謴统鰪S設置,需要登錄三星賬號證明手機本人的。但是卻始終無法登陸賬號,進不了下一步,手機就這么沒法用了,我賬號密碼都是對的,三星官網(wǎng)能登陸的,也是雙清之前登陸的那個賬號。
現(xiàn)在好好的手機就這么用不了了,三星的大bug嗎?求三星給說法。
上午去了三星官方售后服務點,售后說他也無能為力,他幫我刷機了下,還是這樣子,官方售后說處理不了,售后外包的他們也沒權限解鎖,也懶得處理。無奈打了400客服電話,客服說和售后店溝通下給我回電,我在售后所在百貨店等了2小時沒收到回電,又打400電話,她說幫我加急下,又過了2小時,毫無回復,放棄了,離開售后服務點回家了。
三星我從S1(i9000)一直用到s7edge,作為忠實粉絲,對于這樣的售后,我表示寧可買華為或者蘋果,再也不會買三星了,從此不會再和朋友推薦三星了,售后服務太失望了,蘋果手機只要是ios系統(tǒng)問題非硬件問題保外也免費處理好,處理不好直接換新機,差距太大了。
三星取消了所有維修點的解除鎖定的授權,提升防盜等級,但是出了bug就坑了正常用戶了。
我現(xiàn)在就打400電話投訴,投訴部聯(lián)系了我,說是會聯(lián)系售后總部,3天后再聯(lián)系我。
哎,就看三星處理事情的態(tài)度了,難怪身邊的三星粉一個個不是轉向華為就是投入蘋果懷抱,就剩下我最后一個粉絲,也快離開三星陣營了。
3天過去了,投訴了半天,售后答應幫寄回返廠解鎖,雖然返廠解鎖免費但是來回2趟開車油費也要60元,還要等一周,最后還是選擇機鋒論壇壇友YGDP解鎖,開價50元解鎖費也合理,淘寶要80-100。
據(jù)說利用漏洞,解鎖后knox沒有熔斷,然后自己又刷了個6.01的rom,一切挺好。
是我高估了三星所謂的防盜措施,原來只要50元,還是蘋果的id難破!



