屏幕出現(xiàn)紅線的進來看看，我好像找到解決方法了。 新帖
11.11過得保，我天，11.16就出現(xiàn)紅線。在前置攝像頭下面的屏幕那里！想說碰下運氣所以自己去了南寧三星的售后。結(jié)果工程師一副吊吊的樣子說過保了沒有免費更換這說法！今天剛好看了一帖子說打給客服可以解決！想說試試就打給了三星客服熱線！客服妹子一開始也是堅持說過保就不符合免費更換了！我立馬就掛了電話都換不了還在那扯來扯去的沒意思。誰知道剛掛電話30秒不到，剛那客服妹子立馬電話又過來了說先幫我匯報領(lǐng)導(dǎo)。妹子剛掛電話又不到一分鐘也是北京的號碼過來，說是三星某某部門的領(lǐng)導(dǎo)說已經(jīng)了解到情況叫我去他們指定的售后去換，還問了手機邊框和屏幕有沒有碎！掛完電話發(fā)了一個離我很近的地址過來。上面有電話想說咨詢一下可不可以！重點的來了！通話過程中那售后跟我說:過保了沒關(guān)系?。。?！紅線屏在2017.12.9號前都可以免費更換屏幕?。?！這句話我聽特清楚！他叫我明天拿手機過去就可以了。
希望明天順利。
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