遼寧分公司 阜心飛翔 于文靜 真金不怕火煉 圖片
自從三星NOTE8發(fā)布開始，該型號便備受顧客關(guān)注，有的關(guān)注功能，有的關(guān)注價位，還有的與上一代的NOTE7聯(lián)系起來關(guān)注安全。因為有一臺NOTE8的銷售就是因為安全問題達成的。
記得那是一個下午，一位年輕顧客來到三星專柜，拿起NOTE8演示機試用幾下，便直接問我，這個電池會不會出問題。雖然他沒直說什么問題，但我心里很清楚他說的事情！對于這種情況，我先是向顧客介紹了三星產(chǎn)品電池的八項安全測試，然后又講了與上一代產(chǎn)品的各種性能對比，可效果不佳，依然無法打破他的擔(dān)心。見此情形，我便直接讓顧客站在三星公司的角度思考問題，“如果您設(shè)計的上一代產(chǎn)品出過問題，您會讓這個問題在下一代產(chǎn)品中出現(xiàn)么？”，顧客說“當(dāng)然不會了，肯定比上一代好”。此時我告訴顧客，三星公司的想法和他是一樣的，他可以放心購買。而且現(xiàn)在三星S8和NOTE8有專屬管家的服務(wù)，電池在一年之內(nèi)免費性能優(yōu)化及更換，18個月內(nèi)還可以五折更換電池，完全不用擔(dān)心電池的安全性能。解決了顧客對于電池安全性能的疑慮，顧客再沒什么擔(dān)心的了，便直接成交一臺NOTE8！
通過這次銷售，可以見得，好的產(chǎn)品，才是自信的基石，才有一次次的成功銷售！
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