遼寧分公司 阜新小區(qū) 阜心飛翔 謝少洋 用心感受 圖片
阜心飛翔戰(zhàn)隊(duì) 謝少洋
我是阜新凱隆三星體驗(yàn)店導(dǎo)購謝少洋，S8上市取得了很好的銷售，隨即Note8培訓(xùn)，預(yù)訂，在預(yù)訂時(shí)，我給我手中的老顧客都打了電話，并且進(jìn)行宣傳，通過我學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)給顧客講解，雖然他們手中都有三星手機(jī)，但是他們既然是老顧客肯定是對(duì)我們的產(chǎn)品有一定的了解和信心，通過我朋友圈的宣傳和我的細(xì)心講解，我的一個(gè)老顧客從我這預(yù)訂了一臺(tái)Note8,說他的孩子繪圖會(huì)用的上，因?yàn)樵蹅児绢A(yù)訂有大禮包送積分，同時(shí)他是老顧客還有更多的優(yōu)惠，預(yù)訂完之后，我也經(jīng)常在微信和他溝通Note8的一些針對(duì)他孩子學(xué)習(xí)專業(yè)的功能介紹，顧客非常滿意，預(yù)訂結(jié)束后，開始賣的第一天我給顧客打了電話，邀約來店里看這個(gè)手機(jī)，顧客到了店里后，我認(rèn)真的介紹手機(jī)配置和主要功能，并且強(qiáng)調(diào)了預(yù)約的力度，顧客滿意后，我又答應(yīng)顧客給手機(jī)貼膜，并且將電話本，一些APP軟件都為顧客安裝好，顧客十分滿意，并且說下次有新款還可以聯(lián)系他！這次成功的銷售，我認(rèn)為和公司的預(yù)訂力度大是分不開的，同時(shí)，平時(shí)的客戶信息積累，有效的溝通，抓住客戶的潛在消費(fèi)心理非常重要，給自己也給顧客一個(gè)非買不可的理由，同時(shí)在交流過程中，良好有效的服務(wù)態(tài)度也是十分重要的，我認(rèn)為現(xiàn)在的顧客在買手機(jī)的同時(shí)，不僅看手機(jī)質(zhì)量也注重整個(gè)的服務(wù)過程，我認(rèn)為這點(diǎn)很重要，也是體現(xiàn)我們廠家導(dǎo)購存在的意義，以上就是我的銷售過程和心得體會(huì)
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