W25售后換屏,沒(méi)有配件 圖片
11月中旬w25屏幕漏液壞了,想寄修到售后換屏幕,撥打400 810 5858客服咨詢后回復(fù)的:“沒(méi)有配件,12月10幾號(hào)才有配件,故讓我先使用外屏等待屏幕總成到貨“,期間內(nèi)屏越看越糟心,就不想再用了,看了一下時(shí)間12月9號(hào)了,客服回復(fù)說(shuō)12月12號(hào)到配件,就想著寄修,隨后12月9號(hào)聯(lián)系售后寄修,12月10號(hào)維修站收到手機(jī)后,讓我繳費(fèi)399,現(xiàn)在寄修站點(diǎn)電話已經(jīng)打不通,說(shuō)是排隊(duì)的機(jī)器有350多臺(tái),如果這樣那我早點(diǎn)發(fā)過(guò)去不是能早點(diǎn)排隊(duì)了?現(xiàn)在已經(jīng)等待了3天,還沒(méi)有維修完成,從三星s6edge用到現(xiàn)在的W25,期間也在售后換過(guò)屏幕,都是幾個(gè)小時(shí)就換好,這次怎么回事?一次次的延后推遲,現(xiàn)在回復(fù)說(shuō)1月20號(hào)才有配件,我現(xiàn)在用的W23卡都卡死了,一直等到1月20號(hào)嗎?



