2017年上半年,三星發(fā)布了全新的旗艦三星蓋樂世S8,憑借出色的外觀設(shè)計、高屏占比、全視曲面屏及虹膜識別等黑科技吸引了諸多用戶的關(guān)注。上半年立足創(chuàng)新的三星表現(xiàn)怎樣呢?是否達(dá)到了自己想要的高度?
品牌分析:縱觀整個2017上半年,三星品牌旗下智能手機(jī)產(chǎn)品線的整體關(guān)注度趨于平穩(wěn),開年頭兩個月在沒有任*品的情況下,依靠原有的Galaxy S7系列和C系列、J系列產(chǎn)品,依然保持不錯的關(guān)注度。盡管在3月下滑到7.36%的歷史低位,但是憑借Galaxy S8的全球發(fā)布和大陸發(fā)布,4月至6月實(shí)現(xiàn)關(guān)注度穩(wěn)步攀升,表現(xiàn)出一線國際品牌那種強(qiáng)勢號召力。

2017年1-6月中國手機(jī)市場三星品牌關(guān)注比例走勢
從品牌關(guān)注比例走勢圖可以看到,從三月的低位7.36%到上半年峰值的10.09%,三星在產(chǎn)品力方面依舊有著較強(qiáng)的“搶頭條”的能力,依靠“全視曲面屏”技術(shù),三星Galaxy S8 系列在設(shè)計觀感上與主流設(shè)計拉開了差距,在旗艦級別建立起一道技術(shù)壁壘。
除了產(chǎn)品方面的深耕助力品牌關(guān)注回暖,三星在質(zhì)量控制與售后服務(wù)兩個方面也有建樹。年初,其制定了“8項電池安全檢查措施”,確保電池安全可靠。同時,三星為了能夠客觀地評估安全問題,組建來自學(xué)界、業(yè)界的專家顧問團(tuán)隊。希望通過一系列的優(yōu)化,讓消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)建信心。加之6個月優(yōu)惠換屏、24小時VIP專屬熱線的提出和落實(shí)表現(xiàn)出誠意。
榜單分析:追蹤榜單我們可以看到,自3月末發(fā)布之后,三星蓋樂世S8空降手機(jī)榜單第四位,開場就取得了比蘋果iPhone 7 Plus更佳的關(guān)注指數(shù)。面對前三名已在市場中建立較好關(guān)注的競爭對手,三星蓋樂世S8不斷在市場中建立口碑,憑借良好的產(chǎn)品影響力,并在第23周成功登上手機(jī)榜單首位。
雖然距離Galaxy S7 Edge發(fā)布已一年之余,但憑借較好的綜合素質(zhì)與市場調(diào)價,常年“霸占”手機(jī)TOP30榜單,是市場中為數(shù)不多的“常青樹”。
用戶畫像與競品分析
關(guān)注三星產(chǎn)品的消費(fèi)者的年齡分布主要在19-49歲,這和三星Galaxy系列手機(jī)多元的產(chǎn)品定位有著密不可分的聯(lián)系。在三星手機(jī)所有年齡層中,30~39歲群體占比最高,這部分人群普遍具有較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,具備較強(qiáng)的購買力,希望使用更好的產(chǎn)品,比如三星旗下的Galaxy S系列、W系列等等。

2017上半年中國手機(jī)市場三星產(chǎn)品用戶分析
性別分布方面,不論旗艦S8系列還是中端C5 Pro系列,均為男性用戶關(guān)注比例最高,從地域維度來看,廣東省是三星手機(jī)關(guān)注度最高的省份,接下來依次為北京、江蘇、山東和上海。從整個版圖來看,華東是三星手機(jī)關(guān)注的核心區(qū)域,華北、華南為第二第三名,相差不大。滬、上、深、廣是三星手機(jī)最受關(guān)注的四個城市。

競品方面,以旗艦機(jī)型三星蓋樂世 S8為例,競品顯示為vivo Xplay6、三星Galaxy S8 Plus、華為Mate 9保時捷版與蘋果iPhone 7系列,其中多半產(chǎn)品搭載雙曲面屏幕,擁有較高設(shè)計觀感,為三星蓋樂世 S8同設(shè)計理念產(chǎn)品。
此外,三星蓋樂世C5 Pro競品為努比亞M2青春版、華為P9、華為nova、TCL 950、酷派cool S1,符合三星蓋樂世 C5 Pro專為中國消費(fèi)者定制的定位。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu):根據(jù)2017上半年中國手機(jī)市場三星產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析圖可以看到產(chǎn)品數(shù)量和關(guān)注比例之間的關(guān)系,關(guān)注比例最高的價位段位5000元以上,這里主要覆蓋Galaxy S以及W系列產(chǎn)品。其次為3000-4000元的產(chǎn)品,例如之前提到的市場中的常青樹Galaxy S7 Edge,Galaxy Note5。在1000以下及1000-2000元的機(jī)型數(shù)量最多,關(guān)注度表現(xiàn)不及旗艦機(jī)那么搶眼。

2017上半年中國手機(jī)市場三星產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
上半年,三星再次用創(chuàng)新憑借三星蓋樂世S8站穩(wěn)腳跟,獲得了高端用戶群的認(rèn)可。接下來壓力仍不小,在中高端價位市場中,以排行榜的數(shù)據(jù)來看,華為旗艦機(jī)型、蘋果iPhone 7系列在2017年有著不俗的表現(xiàn),vivo、OPPO也更新了蠻有科技含量的產(chǎn)品和技術(shù)特性。
主流價位市場,國內(nèi)品牌榮耀9、OPPO R9s有著較高的關(guān)注度,想在這里贏對于三星而言難度要大許多,三星蓋樂世S8旗艦之后,C系列、A系列,乃至J系列、On系列,要拿出較往年更有水準(zhǔn)的產(chǎn)品,親民的定價,來不斷獲取市場的信心與認(rèn)可。若能搶下主流價位段TOP3,品牌整體將有不小的提升。?



