s2時(shí)期老粉絲致三星的一封信。 圖片
我是一位從s2時(shí)期就開(kāi)始追隨，一直到s24u都不曾放棄的老粉絲呢！從最初的s2，到后來(lái)的s5、那設(shè)計(jì)獨(dú)特的s7edge、性能強(qiáng)勁的s9 、再到拍照超棒的s20 、手感極佳的s24 ，直到最后終于迎來(lái)了夢(mèng)寐以求的S24ultra。這一路走來(lái)，每一款都承載著我的回憶與期待。
但是，最近三星這波操作真是讓人火大！說(shuō)好的 One U 7更新一拖再拖, 老用戶等到花兒都謝了還沒(méi)見(jiàn)影"。嘴上喊著"追求完美""革命性改變",結(jié)果連個(gè)明確的時(shí)間表都給不出來(lái),用戶信任都被磨成渣了"!更惡心的是,有人懷疑你們故意卡著舊設(shè)備更新,就為了逼人買 Galaxy s25要是真的,這吃相也太難看了吧？
看看隔壁蘋果和谷歌,系統(tǒng)更新啥時(shí)候玩過(guò)這種套路？用戶花錢買旗艦機(jī)不是來(lái)當(dāng)韭菜的！說(shuō)什么" AI 集成需要時(shí)間""系統(tǒng)重構(gòu)",這些技術(shù)問(wèn)題難道不該在開(kāi)發(fā)初期就規(guī)劃好嗎？現(xiàn)在甩鍋給"追求細(xì)節(jié)",糊弄誰(shuí)呢"？要收?qǐng)鼍挖s緊做三件事：
1.立刻公布具體推送時(shí)間表,別讓用戶天天猜謎;
2.補(bǔ)償老用戶,會(huì)員服務(wù)也算誠(chéng)意;
3.把 S24等舊設(shè)備的更新優(yōu)先級(jí)拉滿,
別讓25獨(dú)占新功能再這么擺爛下去,用戶轉(zhuǎn)投其他品牌的時(shí)候,你們連哭都找不著調(diào)！
但是，最近三星這波操作真是讓人火大！說(shuō)好的 One U 7更新一拖再拖, 老用戶等到花兒都謝了還沒(méi)見(jiàn)影"。嘴上喊著"追求完美""革命性改變",結(jié)果連個(gè)明確的時(shí)間表都給不出來(lái),用戶信任都被磨成渣了"!更惡心的是,有人懷疑你們故意卡著舊設(shè)備更新,就為了逼人買 Galaxy s25要是真的,這吃相也太難看了吧？
看看隔壁蘋果和谷歌,系統(tǒng)更新啥時(shí)候玩過(guò)這種套路？用戶花錢買旗艦機(jī)不是來(lái)當(dāng)韭菜的！說(shuō)什么" AI 集成需要時(shí)間""系統(tǒng)重構(gòu)",這些技術(shù)問(wèn)題難道不該在開(kāi)發(fā)初期就規(guī)劃好嗎？現(xiàn)在甩鍋給"追求細(xì)節(jié)",糊弄誰(shuí)呢"？要收?qǐng)鼍挖s緊做三件事：
1.立刻公布具體推送時(shí)間表,別讓用戶天天猜謎;
2.補(bǔ)償老用戶,會(huì)員服務(wù)也算誠(chéng)意;
3.把 S24等舊設(shè)備的更新優(yōu)先級(jí)拉滿,
別讓25獨(dú)占新功能再這么擺爛下去,用戶轉(zhuǎn)投其他品牌的時(shí)候,你們連哭都找不著調(diào)！
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