銷售作為一項(xiàng)全方位的服務(wù)行為,它不僅迎合了買方的需求,更承載著賣方的智慧。所以為顧客提供有智慧的服務(wù),成為了銷售制勝的關(guān)鍵。
通過銷售可發(fā)現(xiàn),年齡與其選擇手機(jī)的方向具有絕對(duì)關(guān)系,20至30歲的擁有獨(dú)立收入的人群,一般將對(duì)手機(jī)的選擇集*殊性能、外觀的亮點(diǎn)之上。比如有一次一個(gè)打扮時(shí)尚的年輕人進(jìn)店挑選機(jī)器,想看看三星新款的機(jī)器 首先我推薦了三星S7edge 說道S7edge前后雙曲面 迎合人體手感 機(jī)器顏色也采用了光學(xué)涂膜技術(shù) 讓這款機(jī)器能在陽光下折射出更加靚麗的顏色 我覺得很適合您 您看一下 看到顧客認(rèn)同外觀以后 會(huì)緊接問道 以前用的是什么機(jī)器 哪里用起來有不方便的地方嗎 顧客說以前用的是三星S4掉水里壞了 想換一款有特殊點(diǎn)性能 拍照好的機(jī)器 。了解需求以后 首先介紹了S7edge的IP68級(jí)防塵防水功能 如果您用S7edge的話以后去漂流 , 然后介紹S7edge全像素雙核急速對(duì)焦的功能 即使拍攝運(yùn)動(dòng)物體也會(huì)在0.15秒進(jìn)行對(duì)焦 而且擁著F1.7的超大光圈 讓你在夜間也依然拍攝清晰 這時(shí)拿出暗黑小屋的物料 讓顧客去體驗(yàn), 顧客感到心動(dòng) 接著推波助瀾給出優(yōu)惠 您現(xiàn)在購買免費(fèi)幫您注冊(cè)三星會(huì)員 而且可以申領(lǐng)到1萬三星積分 可以兌換100元的電話費(fèi)或者京東卡 ,主動(dòng)和顧客說可以幫他傳輸資料下載軟件 最后顧客購買了機(jī)器 在幫顧客下載軟件的時(shí)候告知S7edge 有智能保護(hù)皮套 無需打開外殼也可以外面滑動(dòng)接聽電話 通過店長(zhǎng)的打折顧客也購買了皮套 最后互相加了微信 以后不懂的地方也可以隨時(shí)交流。以后有新的產(chǎn)品也可以第一時(shí)間通知到他。
手機(jī)產(chǎn)品銷售是一個(gè)復(fù)雜而簡(jiǎn)潔的概念。我們所要做的是日常中,注意細(xì)節(jié),抓住顧客的需求.讓顧客有更加全面專業(yè)的體驗(yàn)至關(guān)重要。







