【討論】請(qǐng)官方正式發(fā)文note5 Spen插反現(xiàn)象做出售后相關(guān)政策
(請(qǐng)管理員不要?jiǎng)h除本帖子,我所發(fā)的帖子否直接戳中用戶淚點(diǎn))
麻煩官方正式發(fā)文就note5 Spen插反現(xiàn)象做出售后相關(guān)政策!強(qiáng)烈抗議,強(qiáng)烈抗議,強(qiáng)烈抗議。請(qǐng)正式發(fā)文。不要打插邊球。
眾所周知,三星note5存在設(shè)計(jì)上的缺陷,s pen不能倒插(網(wǎng)傳新批次的note5已重新切記暫且不討論)。那么既然有用戶倒插后存在s pen感應(yīng)失靈現(xiàn)象(內(nèi)部組建已破損),三星售后有沒(méi)有明確的官方維修費(fèi)用公示表呢?據(jù)我不完全統(tǒng)計(jì)所知,目前售后存在150~200甚至高達(dá)300不等的維修費(fèi)用。按理說(shuō),自行產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)上缺陷是不應(yīng)該讓用戶買單的,但考慮到在產(chǎn)品說(shuō)明書中有提及到,所以,麻煩三星官方給個(gè)明確的說(shuō)法,不要給我打插邊球。
另外:個(gè)人建議
三星售后零配件,及人工維修費(fèi)雖然有公示具體的價(jià)格,但依然不夠細(xì)膩,望能夠標(biāo)明更加詳細(xì)常見(jiàn)的手機(jī)故障問(wèn)題及售后解決的方法,和一一對(duì)應(yīng)的價(jià)錢。
最后PS:錢不是那么容易賺的。



