談一談三星售后 圖片
新買(mǎi)的一個(gè)多月的手機(jī),耳機(jī)壞了,去售后檢測(cè)后,就開(kāi)始挑毛病,*不全,蓋章不夠的,什么都弄好了,又說(shuō)沒(méi)有貨讓我去回去等五天,一個(gè)星期都沒(méi)有收到電話(huà),第八天打電話(huà)過(guò)去說(shuō)打我電話(huà)是空號(hào),我問(wèn)她幾點(diǎn)下班她說(shuō)六點(diǎn)半,我六點(diǎn)十分趕過(guò)去,說(shuō)快下班了,讓我明天再過(guò)去,我說(shuō)不方便,她說(shuō)換耳機(jī)需要半個(gè)小時(shí),我就想不明白,一個(gè)耳機(jī)而已,竟然需要半個(gè)小時(shí),我又是擠時(shí)間,又是打車(chē)的。后來(lái)氣不過(guò)聯(lián)系微信客服,說(shuō)既然承諾你了,那你就明天再去一趟,我瞬間就怒了,然后他就給我記錄,我說(shuō)我要投訴,她說(shuō)這個(gè)就是投訴,然后也沒(méi)有解決問(wèn)題!一個(gè)這么大一個(gè)公司,一個(gè)售后竟然這么垃圾,一加,錘子這些小牌子都不如。




