北京時間1月18日消息，據(jù)《財富》雜志網(wǎng)絡(luò)版報道，盡管Galaxy Note7存在起火風(fēng)險，三星和各大運營商也采取了多項措施召回這一手機，但是一些用戶確實鐘愛這款三星手機，依舊不愿意退還。
美國運營商Verizon周二披露，“數(shù)千名”用戶依舊在使用Galaxy Note7，即便他們在幾周前已經(jīng)推送了“死亡更新”。Verizon的更新應(yīng)該會讓Galaxy Note7難以正常使用，使其無法充電。不過，這些用戶只占據(jù)Verizon 1.14億無線用戶的很小一部分。
Verizon表示，頑固的Galaxy Note7用戶以某種方法避開了“死亡更新”，依舊在使用這款相對危險的智能機?！氨M管我們盡了最大努力，但是仍有用戶繼續(xù)使用Galaxy Note7，沒有退還或更換，”Verizon發(fā)言人稱，“被召回的手機對我們的顧客及其周圍人群構(gòu)成了安全隱患?！?/p>
現(xiàn)在，Verizon準(zhǔn)備采取進一步措施，將Galaxy Note7作為特殊類別手機處理，僅限用戶撥打911緊急電話，其他電話則將轉(zhuǎn)至Verizon客服。另外，由于Galaxy Note7用戶已經(jīng)自動獲得了退款，Verizon可能會以Galaxy Note7完整零售價對頑固用戶收費。
在Galaxy Note7發(fā)生數(shù)十個起火事件后，三星和無線運營商最初在去年9月份要求美國Galaxy Note7用戶退還他們的手機，多數(shù)用戶也遵守了這一要求。三星在上月初表示，93%的美國Galaxy Note7已經(jīng)召回。為了召回剩余未退還手機，三星和運營商發(fā)布軟件更新，阻止手機充電或者聯(lián)網(wǎng)。然而，仍有一些用戶能夠避開更新。
三星預(yù)計將在本月晚些時候公布Galaxy Note7調(diào)查結(jié)果，主要起火原因很可能是電池。三星很可能還會公布新舉措，防止Galaxy S8等未來新設(shè)備出現(xiàn)類似問題。
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