垃圾系統(tǒng),客服也是遇事擺爛。 圖片
24號晚上睡覺前,手機正常使用。25號早上起來不能指紋解鎖,只能輸入密碼解鎖。輸入完密碼后點OK鍵無反應(yīng),我以為密碼輸入錯誤(因為我有兩臺三星,密碼不一樣。問題機是S20U),然后就試了S23U的密碼嘗試解鎖,按OK鍵后依然無反應(yīng)(有一個密碼肯定是對的,正常情況下,輸入兩個不一樣的肯定會提示有一個錯誤)。然后繼續(xù)用兩臺手機的秘密嘗試解鎖,大概15次左右 不能解鎖。然后用S23U聯(lián)系了三星手機管家客服,說明情況。告知我強制重啟試一下,然而開機后就變成手機永久鎖定。我問她如何解鎖 她說沒辦法只能雙清操作,我說數(shù)據(jù)怎么辦?她回答數(shù)據(jù)會被刪除且不能恢復(fù)。我說你們這個解決我問題的方法,也太隨便了,她們只會說抱歉。智能手機剛出來到現(xiàn)在我一直用的三星,第一次遇到這種情況!我用23U遠程查找20U, 響鈴 鎖定 追蹤位置 延長電池時間 都可以操作,就是不能正常解鎖。
求助 ?。?!我要數(shù)據(jù)啊,一個備用機值多少錢?三五千都能買個新的。哪位大佬有遇到過同樣的問題?三星客服是指望不了了。

求助 ?。?!我要數(shù)據(jù)啊,一個備用機值多少錢?三五千都能買個新的。哪位大佬有遇到過同樣的問題?三星客服是指望不了了。





