關(guān)于退貨，沒那么簡(jiǎn)單！
雖然三星官方還未正式聲明，但在國(guó)家質(zhì)檢總局官網(wǎng)已經(jīng)可以查到關(guān)于NOTE7的召回細(xì)則，兩個(gè)方案，1.全額退款回收機(jī)器，2.更換三星其他手機(jī)并退換差價(jià)送300購(gòu)物卷，但是我想說退貨并沒有那么簡(jiǎn)單；
首先，相信第一批購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)者很大一部分是通過電商平臺(tái)購(gòu)買，當(dāng)時(shí)的購(gòu)機(jī)優(yōu)惠政策很多，各家送的禮品各式各樣，但禮品的價(jià)值估算下來應(yīng)該在500-600元左右，我本人是送了原裝鏡面保護(hù)殼和立式無線充電器，還有個(gè)10000毫安的移動(dòng)電源，其他什么殼子膜支架的一堆，這些贈(zèng)品大都已經(jīng)使用，甚至送人，有些沒用的估計(jì)都丟了，現(xiàn)在退貨贈(zèng)品怎么算？
其次，退回手機(jī)就意味著擁用機(jī)真空期，這段時(shí)間我們用什么手機(jī)？*離了手機(jī)能行？工作、生活沒有手機(jī)可以說會(huì)帶來很多麻煩，這個(gè)問題怎么解決？手機(jī)資料如何保存?zhèn)鬟f？就算是用了1個(gè)星期的手機(jī)都會(huì)有很多個(gè)人資料，更別說使用了1個(gè)月了，之前可以使用三星賬號(hào)或者S助手直接傳輸，現(xiàn)在你讓我把手機(jī)退了，這些資料怎么辦？換一次手機(jī)最麻煩的就是資料，我個(gè)人來說是非常不喜歡換手機(jī)的，除非之前的手機(jī)確實(shí)因?yàn)槭褂脮r(shí)間過久，人為摔傷等等問題導(dǎo)致手機(jī)無法為我提供正常服務(wù)了我才會(huì)換機(jī)，NOTE3直接換了NOTE7，結(jié)果好不容易吧3新手機(jī)的資料，APP慢慢理順了，現(xiàn)在告訴我機(jī)器要回收了，這些帳是原價(jià)退貨就能清得了的嗎？
最后，一個(gè)使用了1個(gè)月的手機(jī)，想必大家都會(huì)為自己的手機(jī)購(gòu)買一些周邊的配件，特別NOTE7這樣但是旗艦手機(jī)，各式各樣對(duì)待保護(hù)殼，針對(duì)曲面屏的專用膜價(jià)格都挺高，那么大家為手機(jī)自行購(gòu)買的周邊產(chǎn)品和配件在因?yàn)槿鞘謾C(jī)出現(xiàn)了質(zhì)量問題回收后直接變?yōu)閺U品，這些購(gòu)物款難道要消費(fèi)者自己承擔(dān)？
所以三星想用停產(chǎn)停售回收產(chǎn)品這樣快刀斬亂麻的方式解決NOTE7的質(zhì)量事故是不可能的，作為消費(fèi)者我們一定要得到具體的說法和可行的補(bǔ)償方式，否則這事沒完。
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