三星的聲明無說服力，建議：
1、三星應該公示你接到一共多少臺機器投訴，涉及燃燒爆炸的幾臺。是否行貨？是否AlT電池？是否新版機器？？？
2、送檢測第三方機構了多少臺？
3、出示具體檢測幾臺機器？檢測報告和具體檢測辦法。
4、證明你送檢的機器與用戶爆炸的機器是同一臺并且沒有做過手腳。
5、手機發(fā)生問題，未必是電池問題，請三星對手機全部（電路、主板、電池，充電模塊，其他部分）出具全面檢測報告，看看是不是其它問題？
6、你不是說公開透明嗎？你應該在事主和媒體的見證下，把手機送到一家由事主和媒體進行選擇的第三方機構，而不是由你三星自己拿回去，自己指定第三方。
19:39
;){kind=link}