心累啊
我用三星s5兩年多了，s5不行了，我就換了一個(gè)c7,結(jié)果c7三星智付用不了。我就在線客服，遠(yuǎn)程協(xié)助都試過了，就是用不了，最后去了售后服務(wù)。到了客服，被告知從做系統(tǒng)，那就做吧。做完以后還是用不了，我以為是三星賬號(hào)的問題，就說用你賬號(hào)試一下。結(jié)果這個(gè)女技術(shù)員居然沒有三星賬號(hào)，這也就算了最有意思的事是她用的是iPhone, 我也是無(wú)語(yǔ)了，現(xiàn)在三星工作人員對(duì)自己公司產(chǎn)品這么不信任嗎，那讓我們以后怎么信任你呢？最后給出結(jié)果是硬件問題，那我問換機(jī)可以嗎？她說由于是新機(jī)不到一周，換退都可以，只要開工單就可以了，但是沒有*開不了。我就趕快取國(guó)美取*，結(jié)果回來(lái)被告知還是開不了。因?yàn)樵u(píng)測(cè)一天只能一次，當(dāng)天不能開，以后才可以。害得我白跑了，我問她有什么辦法可以補(bǔ)救一下嗎？結(jié)果被告知沒有也就算了，還把責(zé)任怪到我頭上了，說我又沒說回去取*，你要說不就開了嗎？我在想那為什么你之前不提醒我一下呢，告訴我你要開，現(xiàn)在取*我給你開要不今天開不了了。沒想到我對(duì)三星公司的科技信任，在三星工作人員眼里卻演變成了過失，我也是呵呵了，工單出來(lái)果斷退款。
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