S20屏幕綠線白屏統(tǒng)計
關(guān)于S20綠線白屏的問題，我在黑貓上翻了一天的投訴記錄，發(fā)現(xiàn)最終的處理結(jié)果都不太樂觀。留給三星售后的操作空間太大了，他們總能找到各種理由拒絕保修，例如：港版不在法定三包范圍；手機拆修過；過保；后蓋閉合不嚴(yán)密，手機密閉性缺失；屏幕磨損；后蓋磨損；甚至還有以攝像頭故障為由拒絕維修的！黑貓投訴過后的解決方案一般是8折、9折換屏。最理想的方案是付一百多的維修人工費，很多老哥到這一步就妥協(xié)了，只能無奈接受。堅持硬剛的都沒有好下場，對于硬剛的老哥，客服直接來一句“通過與您電話溝通，無法滿足您的訴求。”然后就沒有下文了?，F(xiàn)在對于我們來說只有一條出路了，我發(fā)現(xiàn)黑貓集體投訴的效果特別好，處理效率異常的高，比個人投訴有用太多了！所以我們應(yīng)該團結(jié)起來，發(fā)起一個集體投訴，把投訴個體的數(shù)量和涉訴金額提高，這樣才能引起足夠的重視，避免和售后來來回回扯皮，節(jié)省大家寶貴的時間和精力，更好地維護我們的權(quán)益。
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我統(tǒng)計一下，等人數(shù)差不多了就去發(fā)起投訴
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