315要到了三星售后應(yīng)該整頓一下了
去年4月在三星官方旗艦店購買了一個(gè)S22U的LED智能手機(jī)殼，400+，今年2月LED功能就無法使用了，返售后維修后反饋無法維修，讓申請(qǐng)退換，我就說換貨，售后又說沒有庫存換不了，只有退，退還要收折舊費(fèi)，售后是不是沒有學(xué)習(xí)三包法？國家法律明明規(guī)定了在三包期限內(nèi)，符合退換貨條件的，因?yàn)殇N售者沒有相同型號(hào)商品的退貨是按照發(fā)票金額全額退款的。收折舊費(fèi)必須要銷售者有可以換貨的同種商品，消費(fèi)者還是要求退貨才能收取，這是店大欺客嗎？難道韓國企業(yè)已經(jīng)不受中國法律管了？
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