Buds pro佩戴后耳朵發(fā)炎,官方售后無(wú)有解決方案
本人從三星S4-S7-S10-S21U一直都是三星手機(jī)的忠實(shí)粉絲,21年2.28作為全國(guó)第一批購(gòu)買s21U手機(jī)的用戶享受廠家贈(zèng)送的Buds pro耳機(jī),音質(zhì)確實(shí)沒得說,好?。?br>由于本人平時(shí)很少佩戴,一般出差路上才會(huì)佩戴,之前很多次佩戴后耳朵都會(huì)癢,剛開始幾次沒有想到跟此耳機(jī)有關(guān),偶然機(jī)會(huì)在網(wǎng)上看到有人反映佩戴buds pro耳機(jī)導(dǎo)致耳朵發(fā)炎,我就對(duì)此情況有了一定的關(guān)注,所以后面每次我佩戴耳機(jī)都會(huì)留意是否會(huì)出現(xiàn)耳朵發(fā)癢的情況,果然每次佩戴都完全驗(yàn)證了網(wǎng)友的猜測(cè);三星官方售后說要提供醫(yī)院的診斷證明(無(wú)可厚非,完全理解)確診無(wú)誤后可以商討換機(jī)等解決方案,,,但是對(duì)于我提出的醫(yī)院檢測(cè)費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān)時(shí)廠家卻置若罔聞,回復(fù)說只管產(chǎn)品本身,其他的一律不在負(fù)責(zé)范圍,試問:如果耳朵發(fā)炎嚴(yán)重,就醫(yī)費(fèi)用超過萬(wàn)八千,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過耳機(jī)本身的價(jià)值,那怎么辦??你們也不管??你們只關(guān)心自己的問題,消費(fèi)者的訴求你們就當(dāng)看不見??而且前期每次忍受的身體不適,誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任??
作為一個(gè)國(guó)際化的電子邊廠商,有沒有反思自己在大陸連連敗退的原因是什么?有沒有把用戶的感受和體驗(yàn)放在第一位??
如果你們還是這種態(tài)度,那就只能繼續(xù)向相關(guān)部門反應(yīng),投訴,我將為維護(hù)自己和那些受過你們產(chǎn)品毒害的同胞們的正當(dāng)權(quán)益繼續(xù)奔走?。。?!
作為一個(gè)國(guó)際化的電子邊廠商,有沒有反思自己在大陸連連敗退的原因是什么?有沒有把用戶的感受和體驗(yàn)放在第一位??
如果你們還是這種態(tài)度,那就只能繼續(xù)向相關(guān)部門反應(yīng),投訴,我將為維護(hù)自己和那些受過你們產(chǎn)品毒害的同胞們的正當(dāng)權(quán)益繼續(xù)奔走?。。?!



