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指定售服維修,造成屏幕損壞,售服客服都不管咋辦 圖片
2016-06-07 23:09
本人三星a8手機用戶,于4月28在三星指定售服(遼寧樂語宏田科技有限公司)由于后攝像頭拍照有黑點,在保修期內(nèi)更換后攝像頭,5月27日發(fā)現(xiàn)屏幕有裂紋。仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)屏幕裝配不到位,造成鋼化玻璃水平度不佳,內(nèi)部應(yīng)力造成屏幕裂紋(聽筒至開機鍵位置),本人保證無手機屏幕無磕碰。售服推脫,撥打400客服人員答復(fù)不盡人意,以上事件如有虛假愿付法律責(zé)任,怎么辦?請高手指點!
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