10多年三星客戶直接變黑粉 圖片
用三星很多年,從摩托里程碑轉(zhuǎn)到三星998到現(xiàn)在的n20u,n21u,經(jīng)歷了無數(shù)個三星手機(jī),在此之中還經(jīng)歷了n7換機(jī),在全國大部分客戶都放棄三星的時候,在我身邊朋友要么用蘋果要么華為的時候,我還是一如既往的相信三星,支持三星??墒墙?jīng)歷了這次的換電池服務(wù)后,對三星真的失望,不怪大家說的三星真的是傷心,我把自身經(jīng)歷發(fā)出來以供參考……
購買N20U一年多了,因為當(dāng)時買了延保一年和碎屏?,F(xiàn)在感覺電池超不耐用,一去檢查說是才掉了百分之十,可是我實際使用感覺和以前相比起碼差了一大截,由于沒有專業(yè)能力去鑒定,所以無法證明三星售后所說。好嘛,你不免費(fèi)更換,那我出錢換吧,就在商城購買了電池更換卷,在購買卷的時候上面也只是說建議購買后7日咨詢售后中心,沒有說必須7天后,而且電池卷使用有效期也是在購買后第二天生效到3個月內(nèi)使用?,F(xiàn)在問題來了,一個我的城市還是3線城市,有個售后點(diǎn),可是根本不能換電池,說是沒有材料,你沒材料不能發(fā)嗎?好嘛,你不行,那我換大城市試試,一咨詢說是重慶有個維立可通信公司的可以更換,我就先打電話咨詢,一問也只說了買卷三天后來,根本沒提必須購買后等卷生效后的7天才可以更換。我是10月22號下午購買的卷,在29號上午跑了3百公里到了重慶,一到售后,她不是給你查驗卷可以使用不,而是馬上趴著手指算時間,卷上生效時間是23號,今天29號,馬上就說不行,你明天再來,我靠。我跑了幾百公里就是這個結(jié)果?打了三星售后電話,幫你協(xié)調(diào),等了差不多1個小時告訴你,不好意思,換不了。明天來,我靠!
現(xiàn)在就想問問你三星,在我購買卷的使用須知上面只有個建議客戶購買后7天去售后中心,你這寫的是建議不是必須。就算要7天,請問我22號下午3點(diǎn)買的,今天29號不是7天嗎?原來不是購買卷后7天,你這是購買卷生效后7天。我靠
二個,請問購買成功后,電池卷生效時間是10月23號到1月23號,你這生效時間是什么意思,你這生效個屁的生效。

總結(jié),手機(jī)本是好手機(jī),可惜被國內(nèi)的商家玩壞了……就這服務(wù),就這態(tài)度……三星還是涼了好
購買N20U一年多了,因為當(dāng)時買了延保一年和碎屏?,F(xiàn)在感覺電池超不耐用,一去檢查說是才掉了百分之十,可是我實際使用感覺和以前相比起碼差了一大截,由于沒有專業(yè)能力去鑒定,所以無法證明三星售后所說。好嘛,你不免費(fèi)更換,那我出錢換吧,就在商城購買了電池更換卷,在購買卷的時候上面也只是說建議購買后7日咨詢售后中心,沒有說必須7天后,而且電池卷使用有效期也是在購買后第二天生效到3個月內(nèi)使用?,F(xiàn)在問題來了,一個我的城市還是3線城市,有個售后點(diǎn),可是根本不能換電池,說是沒有材料,你沒材料不能發(fā)嗎?好嘛,你不行,那我換大城市試試,一咨詢說是重慶有個維立可通信公司的可以更換,我就先打電話咨詢,一問也只說了買卷三天后來,根本沒提必須購買后等卷生效后的7天才可以更換。我是10月22號下午購買的卷,在29號上午跑了3百公里到了重慶,一到售后,她不是給你查驗卷可以使用不,而是馬上趴著手指算時間,卷上生效時間是23號,今天29號,馬上就說不行,你明天再來,我靠。我跑了幾百公里就是這個結(jié)果?打了三星售后電話,幫你協(xié)調(diào),等了差不多1個小時告訴你,不好意思,換不了。明天來,我靠!
現(xiàn)在就想問問你三星,在我購買卷的使用須知上面只有個建議客戶購買后7天去售后中心,你這寫的是建議不是必須。就算要7天,請問我22號下午3點(diǎn)買的,今天29號不是7天嗎?原來不是購買卷后7天,你這是購買卷生效后7天。我靠
二個,請問購買成功后,電池卷生效時間是10月23號到1月23號,你這生效時間是什么意思,你這生效個屁的生效。

總結(jié),手機(jī)本是好手機(jī),可惜被國內(nèi)的商家玩壞了……就這服務(wù),就這態(tài)度……三星還是涼了好


