三星官方售后換膜經(jīng)歷
半個(gè)月之前去官方指定售后刷機(jī)，看見該售后前臺(tái)展有貼膜廣告，便問了下能不能貼手機(jī)原廠自帶的膜（菲林膜），被告知可以貼原廠膜98元一張，廣告所展示的是水凝膜68元一張；
沒有過多考慮便直接付了款，收錢的是幫忙刷機(jī)的工程師，他拿出一張膜告知該膜進(jìn)貨價(jià)格也不便宜。隨即拆開封裝喊來前臺(tái)穿工作服的工作人員，工作人員把我的手機(jī)拿去前臺(tái)把膜貼好之后交給了工程師，工程師拿出一個(gè)磨具機(jī)器盒把手機(jī)放進(jìn)那個(gè)磨具里面，蓋上蓋子然后通電打開開關(guān)，就像類似于紅外線過塑吧，過了一遍拿出來然后開始刷機(jī)；
等刷完機(jī)我拿到手機(jī)就開始檢查貼膜，當(dāng)時(shí)心理還在暗自歡喜終于有張像樣的原廠膜可以更換了。當(dāng)時(shí)檢查沒發(fā)現(xiàn)什么問題，可走到外面陽光直射就發(fā)現(xiàn)貼膜有好多氣泡；隨即返回該售后找工程師直接要求重貼。工程師試圖解釋該膜不好貼，這樣已經(jīng)是最好的效果，見無法說服我，便告知因?yàn)槭酆箝T店目前還沒有適配我手機(jī)型號(hào)的磨具，所以本次貼膜完全靠人工手動(dòng)完成，無法達(dá)到預(yù)期效果，要我先將就用著等半個(gè)月左右適配我手機(jī)的磨具到了之后再重新幫我貼一張，自己當(dāng)時(shí)也不知道該說些什么了，便讓該工程師開了一張欠單。
半個(gè)月之后的今天抽了個(gè)時(shí)間跑該售后看到上次那個(gè)工程師，工程師看到我便認(rèn)出了我，我直接遞給他我的*欠單；工程師二話不說便直接拿出一張新膜，又喊來一個(gè)穿工作服的工作人員坐到自己的位置上，手動(dòng)貼好膜之后便交給工程師拿出上次看到的那個(gè)磨具又過塑一遍。膜貼好交到我手上，等我檢查過后發(fā)現(xiàn)這次氣泡比上次的還多自己完全沒法接受……工程師也有點(diǎn)無語又試圖解釋該膜確實(shí)不好貼，而且進(jìn)貨價(jià)格也不便宜，正規(guī)操作需要在無塵空間里面貼才能達(dá)到預(yù)期效果，現(xiàn)在又不具備該條件等什么的……
我便開始反駁一張膜98元的價(jià)格，既然你們收了這個(gè)費(fèi)用，對(duì)我而言我的預(yù)期要求自然而然要比平時(shí)高，更何況現(xiàn)在貼出來的效果是有瑕疵的，如果跟平時(shí)的貼膜一樣二三十塊錢說不定我還能勉強(qiáng)接受，至于該膜的進(jìn)貨價(jià)格你們是商家我是顧客無論你進(jìn)貨價(jià)格多高昂跟我也沒多大關(guān)系，我既然花了這個(gè)錢你又沒有達(dá)到預(yù)期效果，你的膜浪費(fèi)再多好像跟我也沒多大關(guān)系，應(yīng)該是你們商家自己的問題吧？
由于我的理由充分的情況下工程師說不過我，隨即便說現(xiàn)在也沒辦法了，就算再重貼也只是浪費(fèi)膜，要不只能給我貼水凝膜。有個(gè)工作人員拿了部貼了水凝膜的手機(jī)給我看，我看了下貼合完好比我手機(jī)貼的看起來舒服多了，感覺有點(diǎn)心累也不想過多的爭(zhēng)辯便同意了。我便直接了當(dāng)?shù)母嬖V工程師貼水凝膜可以，水凝膜價(jià)格68元一張得退回之前付的剩余部分……工程師還想試圖用貼廢掉的菲林膜跟我理論，見無法說服我才同意了……
就這樣折騰了半個(gè)月的時(shí)間，手機(jī)換了兩張?jiān)瓘S膜，尼瑪最后花68元錢貼了一張水凝膜想想也覺得挺無語的吧
……
沒有過多考慮便直接付了款，收錢的是幫忙刷機(jī)的工程師，他拿出一張膜告知該膜進(jìn)貨價(jià)格也不便宜。隨即拆開封裝喊來前臺(tái)穿工作服的工作人員，工作人員把我的手機(jī)拿去前臺(tái)把膜貼好之后交給了工程師，工程師拿出一個(gè)磨具機(jī)器盒把手機(jī)放進(jìn)那個(gè)磨具里面，蓋上蓋子然后通電打開開關(guān)，就像類似于紅外線過塑吧，過了一遍拿出來然后開始刷機(jī)；
等刷完機(jī)我拿到手機(jī)就開始檢查貼膜，當(dāng)時(shí)心理還在暗自歡喜終于有張像樣的原廠膜可以更換了。當(dāng)時(shí)檢查沒發(fā)現(xiàn)什么問題，可走到外面陽光直射就發(fā)現(xiàn)貼膜有好多氣泡；隨即返回該售后找工程師直接要求重貼。工程師試圖解釋該膜不好貼，這樣已經(jīng)是最好的效果，見無法說服我，便告知因?yàn)槭酆箝T店目前還沒有適配我手機(jī)型號(hào)的磨具，所以本次貼膜完全靠人工手動(dòng)完成，無法達(dá)到預(yù)期效果，要我先將就用著等半個(gè)月左右適配我手機(jī)的磨具到了之后再重新幫我貼一張，自己當(dāng)時(shí)也不知道該說些什么了，便讓該工程師開了一張欠單。
半個(gè)月之后的今天抽了個(gè)時(shí)間跑該售后看到上次那個(gè)工程師，工程師看到我便認(rèn)出了我，我直接遞給他我的*欠單；工程師二話不說便直接拿出一張新膜，又喊來一個(gè)穿工作服的工作人員坐到自己的位置上，手動(dòng)貼好膜之后便交給工程師拿出上次看到的那個(gè)磨具又過塑一遍。膜貼好交到我手上，等我檢查過后發(fā)現(xiàn)這次氣泡比上次的還多自己完全沒法接受……工程師也有點(diǎn)無語又試圖解釋該膜確實(shí)不好貼，而且進(jìn)貨價(jià)格也不便宜，正規(guī)操作需要在無塵空間里面貼才能達(dá)到預(yù)期效果，現(xiàn)在又不具備該條件等什么的……
我便開始反駁一張膜98元的價(jià)格，既然你們收了這個(gè)費(fèi)用，對(duì)我而言我的預(yù)期要求自然而然要比平時(shí)高，更何況現(xiàn)在貼出來的效果是有瑕疵的，如果跟平時(shí)的貼膜一樣二三十塊錢說不定我還能勉強(qiáng)接受，至于該膜的進(jìn)貨價(jià)格你們是商家我是顧客無論你進(jìn)貨價(jià)格多高昂跟我也沒多大關(guān)系，我既然花了這個(gè)錢你又沒有達(dá)到預(yù)期效果，你的膜浪費(fèi)再多好像跟我也沒多大關(guān)系，應(yīng)該是你們商家自己的問題吧？
由于我的理由充分的情況下工程師說不過我，隨即便說現(xiàn)在也沒辦法了，就算再重貼也只是浪費(fèi)膜，要不只能給我貼水凝膜。有個(gè)工作人員拿了部貼了水凝膜的手機(jī)給我看，我看了下貼合完好比我手機(jī)貼的看起來舒服多了，感覺有點(diǎn)心累也不想過多的爭(zhēng)辯便同意了。我便直接了當(dāng)?shù)母嬖V工程師貼水凝膜可以，水凝膜價(jià)格68元一張得退回之前付的剩余部分……工程師還想試圖用貼廢掉的菲林膜跟我理論，見無法說服我才同意了……
就這樣折騰了半個(gè)月的時(shí)間，手機(jī)換了兩張?jiān)瓘S膜，尼瑪最后花68元錢貼了一張水凝膜想想也覺得挺無語的吧
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