三星（傷心）??。
2016/05/26 雨天， 今天去上海出差，由于天氣下雨，出門(mén)也急，所以忘帶充電寶，這是我的錯(cuò)，我承認(rèn)。下午5點(diǎn)25分，準(zhǔn)備回杭州，客戶來(lái)電約晚飯，此時(shí)還剩4%的電，當(dāng)時(shí)就著急了，四處尋找能充電的地方，5點(diǎn)50分客戶來(lái)電，鈴聲響起來(lái)的時(shí)候我就接了，結(jié)果，結(jié)果沒(méi)電了……。我的天。
當(dāng)時(shí)我的位置 在徐匯區(qū)，肇嘉浜路。請(qǐng)求路人幫忙，得知前面有蘇寧，1樓有手機(jī)店。沒(méi)錯(cuò)，當(dāng)時(shí)我就跑過(guò)去了，1樓的確有手機(jī)店，門(mén)口就是三星的標(biāo)志，很顯眼。我以為我得救了。只是我以為。
當(dāng)我進(jìn)去的時(shí)候，由于下雨把，或者接近18點(diǎn)這個(gè)點(diǎn)，店里沒(méi)有客人，我趕緊上前，拿出我的手機(jī)，跟服務(wù)員說(shuō)到：你好，我來(lái)上海出差，剛剛有客戶來(lái)電，可是手機(jī)沒(méi)電了，能不能麻煩您幫個(gè)忙，幫我充一下電，我想給客人回個(gè)電話。結(jié)果我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，服務(wù)員跟我說(shuō)，我們這里不能充電，那眼神，那語(yǔ)氣，我想我這輩子都忘不了。一個(gè)三星專(zhuān)賣(mài)店，盡然連三星手機(jī)的電都沒(méi)辦法充，看來(lái)你們真的只是在賣(mài)手機(jī)。只是賣(mài)手機(jī)而已。當(dāng)時(shí)我真的氣的話都說(shuō)不出，我只知道我真的后悔買(mǎi)三星。（我沒(méi)說(shuō)三星不好，希望讀者可以明白我當(dāng)時(shí)的感受。）當(dāng)時(shí)我就調(diào)頭走了，我真的不想看到這家店，真讓人難受??。
隨后我繼續(xù)找，我必須給客戶回電話，看到一家OPPO，我知道安卓充電通用的，所以我就進(jìn)去問(wèn)了同樣的話，結(jié)果人家卻很樂(lè)意的為我充電。為一個(gè)三星用戶充電，還關(guān)心我是否充的進(jìn)，然后幫我換了一根數(shù)據(jù)線。當(dāng)時(shí)我真的有被感動(dòng)到。
沒(méi)錯(cuò)，這才是用戶回到家的感覺(jué)。難道不是么，我承認(rèn)，如今三星的店很多很多，像我這種用戶對(duì)于三星來(lái)說(shuō)真的是九十頭牛一毛。但是，三星真的只是賣(mài)手機(jī)而已么，說(shuō)的我都心寒。
我希望三星的人能夠看到，我希望三星做的更多的是服務(wù)，讓每個(gè)三星用戶，看到三星的店，三星的招牌，都有種親切感，歸屬感，難道不是么，有任何問(wèn)題，你看到三星的店，那就是解決，我想這才是三星用戶所需要的三星。而不是我們?nèi)侵毁u(mài)手機(jī)，來(lái)店里我管你是誰(shuí)，沒(méi)錢(qián)就別談，這種三星，不用也罷，難道不是么，只有服務(wù)好了，才會(huì)有后續(xù)的篇章。
沒(méi)錯(cuò)，結(jié)果我買(mǎi)了OPPO店里的充電寶，雖然家里有，但是我還是為了感謝她們的幫助，很親切。
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